Большинство приложений на App Store изначально предлагаются для бесплатного пользования, но по прошествии определенного периода автоматически за них начинают списывать оплату. Где и как отключить подписку на айфоне на приложения – тема данной статьи.
Что собой представляет подписка на iPhone
Под подпиской подразумевается платный доступ к скаченным на телефон приложениям или службам (к примеру, трансляция видео). Определенная сумма взимается автоматически каждый месяц, если эту опцию не отключить.
Важно! Если подписка была оформлена с целью ознакомления только на бесплатный пробный период, то надо успеть ее отменить как минимум за сутки до его завершения. Сразу же после отмены закроется доступ к содержимому приложения. Когда отказ произведен, но за использование уже внесена плата, то вход будет открыт до конца месяца (пока не придет время выставления нового счета).
Как можно посмотреть свои платные подписки
Чтобы узнать, какие имеются платные подписки на Айфоне или Айпаде с ОС iOS, действуют следующим образом:
- В настройках найдите и откройте раздел «iTunes и App Store».
- В самом верху экрана вы увидите ваш Apple ID. Затем кликните по нему.
- После этого нажмите на «Просмотреть Apple ID».
- Входите в свой аккаунт с помощью ввода пароля, отпечатка пальца (Touch ID) либо фейс-контроля (Face ID). Сразу же откроется доступ к меню, где переходите в «Подписки». Здесь можно увидеть все действующие приложения, скаченные из App Store или Apple Music.
Если знать, как удалить или продлить подписку в айфоне на приложение, то это займет пару секунд.
Если интересующая подписка отсутствует в открывшемся списке, вероятнее всего был произведен вход в другой аккаунт (при условии, что у пользователя их несколько). Поэтому надо посмотреть подписки во втором кабинет. Если же и там ненужная подписка не обнаружена, то деньги снимаются не Apple, а сторонним поставщиком услуг. Чтобы решить проблему, необходимо с ним выйти на связь.
Особенности настройки подписок
Управлять своими подписками на iPhone и iPad не так сложно, если придерживаться данного алгоритма:
- Войдите в настройки меню и нажмите на свой Apple ID, который высветится в верхней части экрана.
- Левой кнопкой мышки кликните по иконке «iTunes Store иApp Store».
- Затем зайдите в личный Apple ID.
- Кликните по записи «Просмотреть Apple ID» и войдите в аккаунт по паролю, с помощью отпечатка пальца или сканирования фейса.
- Теперь входите в пункт с подписками.
- Чтобы изменить какую-то определенную подписку, найдите ее и раскройте. На высветившейся заставке вы можете поменять период действия платного пользования приложением или отписаться от данной услуги.
Практически также действуют, если необходимо поменять вид оплаты за использование приложения:
- Через настройки, следуя тем же путем, как и в предыдущей инструкции, вы попадете в собственный идентификатор Apple ID.
- Затем нажмите на просмотр Apple ID.
- Далее, в подразделе «Управление способами оплаты» или «Платежная информация» (на старых версиях iOS), вы сможете отредактировать способы и порядок внесения платежей.
Для смены платежных реквизитов нажмите на нужный вариант и внесите поправки. Возможно, система затребует ввода кода безопасности, указанного на пластиковой карточке.
Чтобы внести дополнительный вариант платежа, коснитесь курсором пункта «Добавить способ оплаты». Для удаления ненужного пункта нажмите на знак минус либо сделайте прокрутку влево и кликните по «Удалить».
Справка! Порядок, согласно которому Apple снимает деньги за пользование подписками, изменить не предоставляется возможности. Система предпринимает последовательные попытки, начиная с первого варианта по списку.
Как отключить подписки на iPhone
Как убрать подписку на айфоне (версии iOS 12.1.3 и ниже) на платные услуги:
- Из меню последовательно переходите по пунктам: Настройки – Свое имя iTunes Store и App Store.
- Кликните по своей учетной записи и в высветившемся окошке жмите на просмотр Apple ID. Программа попросит подтвердить личность пользователя путем ввода пароля или сканирования пальца (лица).
- На новой вкладке заходите в подписки, где вы увидите их все по списку. Они делятся на активные и пассивные. Обозначьте ту, от которой желаете отказаться (она должна числиться действующей). Из предложенных вариантов, выберите «Отменить подписку». Аналогично действуйте, если захотите отписаться от приложения во время пробного периода, когда за него еще не взимается плата.
Важно! Несмотря на то, что вы отменили подписку, она еще будет значится как действующая определенный срок и ей можно пользоваться. Однако деньги за нее уже не спишутся в следующем месяце.
Пользователям iPhone и iPad версии iOS 12.1.4 и выше, отписаться от обременительных платных подписок еще проще. Достаточно активировать утилиту App Store, путем нажатия на картинку личного профиля. Затем надо выбрать пункт по управлению подписками.
Моментально откроется страничка с перечислением действующих подписок, за которые Apple регулярно снимает со счета деньги. Пользователю нужно только выбрать ненужную и отменить.
Удалить или отменить просмотры фильмов через приложение ivi+ можно через настройки устройства. Для этого следуют пошагово: ITunes store, App Store – свой ID (обычно это email) Просмотреть Apple ID – Управлять. В высветившихся подписках кликают по ivi.ru и передвигают ползунок, затем дают согласие на отключение.
Справка! Привязка iCloud Drive не высвечивается в общем списке того, на что подписан пользователь. Осуществлять контроль за этим приложением надо отдельно: Настройки Apple ID – iCloud – Управление хранилищем – Смена плана.
Как вернуть отменённую подписку на iPhone
Если вдруг захотелось вернуть отмененную подписку, то придерживаются такой схемы действий:
- Заходите в настройки и Откройте «iTunes и App Store».
- Кликните мышкой по записи Apple ID
- Затем пройдите по ссылке «Просмотреть Apple ID» и вбейте кодовые данные для входа в профиль либо воспользуйтесь сканером Touch ID.
- Нажмите на пункт «Подписки» и там пролистайте страницу до низа, где увидите подраздел «Закончившиеся подписки». Раскрыв его, вы сможете отыскать нужную. Для ее возобновления обозначьте способ оплаты.
Как только подписка восстановится, со счета будет списана требуемая сумма. После чего приложение высветится в разделе активных.
Чтобы автоматически не снимались деньги со счета за подписку, надо перед отключением передвинуть ползунок напротив записи «Автовозобновление».
Можно ли вернуть деньги, потраченные на подписку
Если ваша банковская карточка привязана к Apple ID и с нее не удалось списать средства из-за нулевого баланса, то платеж будет висеть на счете до его пополнения.
Возникает некая неопределенность:
- пока не произойдет оплата по задолженности, отменить подписку нельзя;
- лишаться денег не хочется, поскольку придется отдать немалую сумму за ненужное приложение.
Как поступить в такой ситуации? Самое простое, что можно сделать – это пополнить баланс карты, а после списания платежа, отказаться от подписки. А можно позвонить по горячей линии компании и разъяснить оператору свою проблему. Велика вероятность, что долг аннулируют. Аналогично поступают, если хотят вернуть деньги за уже оплаченные услуги. Главное, не откладывать это в долгий ящик, а действовать быстро.
Если нет желание общаться со специалистами из службы поддержки, то существует еще один выход – запросить возврат через систему. Последовательность шагов:
- Откройте iTunes и войдите во вкладку «Учетная запись», затем – «Просмотр».
- Вбейте в строку кодовую комбинацию для входа в персональный профиль. Во всплывшем информационном окне выберите «Историю покупок» и нажмите на просмотр всех.
- В списке отыщите нужное приобретение и жмите на кнопку «Еще», затем – «Сообщить о проблеме».
- Далее описываете свою ситуацию, обозначаете проблему и отправляете на рассмотрение.
Теперь ожидайте ответа. Обычно, спустя несколько часов приходит положительное решение по возврату платежа на счет списания в ближайшие 30 суток. Только все претензии подобного плана принимаются в течение 3 месяцев со дня совершенной покупки.
