Мы расскажем про мошеннический интернет-магазин ООО «Дюсан» (Подольск, мкр Львовский, ул. Магистральная д.7), который обманывает клиентов и отсылает им несоответствующие товары. Вместо брендовых вещей и дорогой техники, люди получают в посылках дешевые подделки, садовый грунт, песок, куски картона и прочий мусор. Мы проанализируем реальные отзывы клиентов и покажем как вернуть деньги.
Посылка от ООО «Дюсан» (Подольск, мкр Львовский, ул. Магистральная д.7)
Как работает маркетплейс
Интернет-магазины, подобные ООО ДЮСАН, в последние годы стали большой проблемой. От подобных онлайн афер страдают сотни тысяч граждан. Я думаю, стоит кратко расписать принцип работы этой мошеннической схемы, что бы в будущем обезопасить себя от встречи с аферистами.
Сначала в сети запускается некоторое количество однотипных сайтов, стилизованных под онлайн-магазины. На их страницах выкладывается востребованный товар, но по крайне низкой цене. Такая скидка объясняется акцией, ликвидацией склада, ежегодной распродажей. Далее в интернете запускается реклама фейковых маркетплейсов. В основном такую рекламу можно встретить в социальных сетях.
Когда заинтересованный человек оставляет заявку, ему перезванивает менеджер и оформляет заказ. Очень часто, помимо основного заказа, людям навязывают дополнительные товары по еще большим скидкам. Пересылка и оплата товара происходит через Почту России: посылка идет без описи вложения, безвозвратная с наложенным платежом.
Сайт фейкового интернет-магазина стильной одежды ООО ДЮСАН
В большинстве случаев обман обнаруживается после выкупа и распаковки посылки. Обманутые находят внутри китайские дешевые аналоги или, того хуже, всевозможный ширпотреб.
Мошенники стараются тщательно отрезать всю обратную связь. Контактные данные на сайтах являются фейковыми, а сами сайты постоянно перезапускаются под новым именем. Менеджеры вносят в черный список всех жалующихся по телефону клиентов. Невозможно предъявить претензии Почте России эта организация просто выполняет свою работу. Работники отделений не могут отследить названия всех мошеннических организаций, так как они постоянно меняются.
Пример посылки от мошенников: вместо телефона пришли дешевые наручные часы
Инструкция по возврату денег
К счастью, аферисты не могут отрезать всю обратную связь. Деньги для таких интернет-магазинов получает «федеральный клиент» (посредническая организация между Почтой России и мошенниками). Имя и адрес федерального клиента можно отследить в кассовом чеке, полученном при оплате посылки.
В случае с отправителем ООО «ДЮСАН» (Подольск, ул. Магистральная д.7, мкр. Львовский) получателем средств выступает 27006 ООО ЛАБИРИНТ. Данный федеральный клиент напрямую связан с ООО «ПИМ-ПОЧТА». Вот её контактные данные: сайт pimsolutions.ru, почта safe@pimsolutions.ru и support@pimsolutions.ru.
Получатель денег 27006 ООО ЛАБИРИНТ
Обязательно почитайте опыт борьбы с аферистами, которым наши читатели поделились под статьей про аналогичный маркетплейс ООО «Пиксель».
На указанные email отправьте претензию на возврат денежных средств по причине: товар не соответствует описанию. Претензия составляется в свободной форме. Подробно и точно опишите весь процесс обмана, обязательно укажите номер интернет-магазина, трек-код посылки, скриншоты сайта. Добавьте фотографии чека, товара и самой посылки.
Пример претензии в ООО ПИМ-ПОЧТА
Дальше начнется переписка с представителями ООО ПИМ-ПОЧТА. Вам наверняка предложат «отправить товар на экспертизу» или пояснят, что «компания не является интернет-магазином, а всего лишь оказывает посреднические услуги». Все подобные ответы можно игнорировать и отправлять новые письма. Если в течении 7 дней вам не пришлют письмо с положительным ответом смело подавайте заявления и жалобы в ведомства МВД, Прокуратуры и Роспотребнадзора. Любые положительные ответы от органов правопорядка прикрепляйте к новой претензии и отправляйте в ООО «ПИМ-ПОЧТА».
Отзывы о интернет-магазине ООО ДЮСАН
Выписывала в «магазине модной одежды №1» костюм к последнему звонку. Пришла сорочка неизвестного производства и маленького размера. Видимо просто кинули в коробку первую попавшуюся вещь и картоном все запаковали. Отдала за всю посылку и почтовые услуги 3678 рублей. ООО ДЮСАН мошенники и их нужно привлечь к ответственности.
Екатерина, г. Краснодар.
Увидел рекламу в Одноклассниках, распродажа дорогих компактных биноклей для охоты туризма и рыбалки. Парень по телефону предложил еще походный рюкзак за полцены. Повелся на его рассказы и заказал все с доставкой на почту. В отделении не дали проверить посылку, открыл её только после оплаты. Внутри была футболка и детский бинокль, в добавок накидали картона. Отправитель ООО «Дюсан», адрес: Подольск, ул. Магистральная д.7. Официальных сайтов и телефонов в сети не нашел. Почитал отзывы -обманывают всех подряд и деньги не возвращают. Мошенники!
Наколай, г. Альметьевск.
Не заказывайте у них ничего!!! Магазин занимается обманом!!! Выписала постельное белье за 3190 рублей, а получила дешевую наволочку и пачку кошачьего наполнителя. Совсем совесть потеряли. Деньги по квитанции ушли в 27006 ООО ЛАБИРИНТ. На почте сказали что таких мошенников сейчас много, но Почта России деньги не возвращает, нужно требовать от получателя наложенного платежа.
Камалия, г. Уфа.
Заключение
Интернет-магазин ООО ДЮСАН занимается обманом клиентов. Работать такой маркетплейс будет недолго и в скором времени сменятся названия сайтов, номера телефонов и имена отправителей. Возвращать деньги необходимо через получателя наложенного платежа, а именно 27006 ООО ЛАБИРИНТ (они же ООО ПИМ-ПОЧТА). В случае отказа в возврате средств необходимо немедленно подавать обращение в правоохранительные органы по факту мошенничества.
