В последнее время сеть наполнилась отзывами про очередное несанкционированное списание «Spotify AB Stockholm SWE». Списывать могут разные суммы, но чаще всего это фиксированный автоплатеж в размере 169 рублей. В статье мы поясним, как именно списываются деньги и каким-образом можно быстро отключить подписку на Спотифай.
Spotify AB Stockholm SWE списывает деньги
Что платеж означает?
Spotify AB Stockholm SWE это автоматическое списание, связанное с оплатой услуг музыкального сервиса Spotify. В большинстве случаев деньги снимают за одну из Premium-подписок: индивидуальная (169 руб./месяц), для двоих (219 руб./месяц), для студентов (85 руб./месяц), для семьи (269 руб./месяц).
Неожиданное появление автоплатежей связано с маркетинговыми хитростями и уловками от Спотифай. После запуска в России множество новых пользователей активировали сервис по пробной подписке, которая предоставляла доступ на 3 бесплатных месяца (в данный момент 1 месяц). Активация предусматривала обязательную привязку банковской карты. Когда пробный период окончился, оплата за последующий месяц была проведена в автоматическом режиме. Отсюда и появились отзывы о несанкционированных списаниях, которые в действительности были вполне законными.
Чисто технически платеж расшифровать можно следующим образом: Spotify обозначение сервиса, AB указатель банка, Stockholm SWE месторасположение организации, принявшей платеж (Стокгольм, Швеция).
Как отключить подписку Spotify AB Stockholm SWE
- Зайдите на сайт сервиса Spotify (лучше через браузер) и авторизуйтесь в личном кабинете.
- В верхнем правом углу нажмите на свой профиль и перейдите в «Аккаунт».
- В левом меню выберите пункт «Доступные планы».
- Если вы получили автоплатеж по карте наверняка в меню «Мой план» будет активной подписка на Spotify Premium.
- Для отключения пролистайте вниз и нажмите на «Отменить подписку на PREMIUM».
Отключение премиум подписки на Spotify
- Дальше остается только подтвердить выбор.
- Важно уточнить, что после отключения плана подписка будет оставаться активной, пока проплаченный вперед период не закончится.
Если списание было незаконным
Если же у вас списали деньги, но в действительности вы не регистрировались на сервисе рекомендуем не медлить и сделать запрос в службу поддержки Спотифай:
- Откройте в браузере данную форму.
- Выберите «Аккаунт» → «Другое» → «Проблема не решена».
- В появившейся форме опишите всю ситуацию с незаконным списанием. Добавьте данные о платеже: дату, время, сумму и частичный номер карты (6 первых и 4 последних цифры). Запросите отключение привязки и возврат средств.
Обращение в поддержку сервиса
Если факт взлома карты подтвердится, проконсультируйтесь со специалистами вашего банка по поводу её перевыпуска. Такой кардинальный подход позволит сбросить реквизиты карты и отвязать её от сторонних сервисов.
Заключение
Теперь вы понимаете, что означает автоматическое списание Spotify AB Stockholm SWE и как можно быстро отключиться от музыкального сервиса Спотифай. Если вы располагаете дополнительной информацией пишите её в комментариях.