Когда у клиента отрицательный баланс телефона и закинуть деньги возможности нет, он остается без связи. Пользователь не может пересылать текстовые сообщения и совершать звонки. Но бывают случаи, когда позвонить нужно срочно, а баланс минусовой. Для этого компания разработала специальные услуги. Стоит рассказать подробнее, как брать в долг на МТС и какова комиссия за опции.
Кому доступно кредитование
Брать деньги в долг на МТС могут только те пользователи, которые являются абонентами оператора уже больше двух месяцев. При этом сумма заема будет составлять всего 50 рублей. Заказывать услугу абонент может, только если баланс равен нулю, но не ушел в минус. Спустя два месяца компания рассматривает каждый внесенный пользовательский платеж и предоставляет клиенту другие условия кредитования. Долг выдается на следующих условиях:
- если абонент каждый месяц на связь тратит до трехсот рублей, то ему будет доступен кредит от 100 до 200 рублей;
- когда затраты на услуги связи составляет больше трехсот рублей, то клиент получает сумму 300-400 рублей в долг;
- пользователь в месяц тратит больше пятисот рублей на звонки и СМС, оператор выдаст ему кредит до 800 рублей.
Чтобы взять у компании в долг, на балансе используемого номера должно быть не больше тридцати рублей. Если сумма превышает установленный лимит, кредит одобрен не будет.
- Интересная информация
- Попросить о предоставлении Доверительного платежа могут не все абоненты, так как услуга несовместима с некоторыми тарифными планами. Например, взять в долг на МТС не могут клиенты, которые используют ТП Гостевой или МТС Коннект.
Правила подключения Доверительного кредита
Практически каждый пользователь сим-карты МТС может активировать на своем тарифном плане эту опцию. Проще всего подключиться к услуге с помощью кодовой комбинации. На сотовом следует набрать команду *111*123#. Эта услуга дает возможность получить до восьмисот рублей, в зависимости от трат в течение месяца. Но если клиент тратит на связь в месяц меньше 300 рублей, то ему доступен кредит размером не больше 200 рублей. Максимальная сумма предоставляется только тем клиентам, которые каждый месяц пополняют баланс на сумму от 500 рублей. Когда средства поступят на счет, они будут доступны в течение трех суток, затем требуется пополнить баланс, чтобы покрыть задолженность.
Кроме того, что абонент может активировать предложение посредством кодовой команды, фирма предоставляет дополнительные способы активации:
- совершить звонок по короткому номеру 1113;
- использовать личный профиль на сайте или в мобильном приложении.
В этой опции установлены не только лимиты на пополнение баланса, но еще и предусмотрена комиссия. Комиссионный взнос будет зависеть от того, какую сумму клиент получил от оператора в кредит. Если абонент получил на баланс не больше ста рублей, то после списания средств будет взята комиссия в размере 7 рублей. Когда сумма долга превышает 500 рублей, с баланса дополнительно списывается 50 рублей.
- Обратите внимание
- Эта опция недоступна тем клиентам, которые подключились к тарифам Базовый 092013, Твоя страна и МТС iPad. Также в подключении услуги будет отказано, если пользователь активировал симку менее двух месяцев назад.
Активация опции На полном доверии
Занять денег на симке МТС можно и другим способом, в этом случае компания предоставляет взаймы средства, посредством траты денег с баланса даже при наличии минуса. Услуга позволяет клиенту уходить в минус от 300 рублей и более. Но эта функция будет доступна клиенту только в том случае, если он не имеет долгов по другим счетам и симкам от оператора МТС. Кроме того, на баланс используемой сим-карты в течение трех месяцев должны регулярно зачисляться средства в размере не менее трехсот рублей.
Чтобы активировать предложение, следует набрать на сотовом команду *111*32#или произвести подключение через профиль в ЛК.
- Обратите внимание
- Каждый месяц клиент должен пополнять баланс, чтобы полностью покрывать установленную сумму задолженности. Если не внести оплату вовремя, услуги связи будут приостановлены, но штрафа за неуплату не предусмотрено.
Опция Перезвони мне
Если компания не выдает клиенту кредит на МТС на телефон по определенным причинам, можно воспользоваться другими способами, как связаться с нужным абонентом. Услуга предоставляется ограниченное количество раз, в течение дня можно отправить не больше пяти запросов. Активация опции производится такими способами:
- USSD запрос. На мобильном набирается код *110*, далее прописывается контактный телефон абонента и нажимается решетка. Запрос пересылается клавишей вызова. Останется дождаться, пока на указанный телефон поступит сообщение с просьбой о совершении звонка.
- Интерактивное меню. Компания разработала специальный сервис, чтобы активировать нужные опции без помощи оператора технической поддержки. На сотовом следует ввести номер *111#. Далее указывается кнопка 6, она означает Еще. Выбирается пункт 4 под названием Перезвони мне. Клиенту следует прописать номер собеседника, кому будет пересылаться запрос. Далее заявка отправляется на обработку.
- Приложение на сотовом. Если на мобильном у клиента есть приложение Мой МТС, он может использовать его для отправки запроса. Для этого следует зайти в раздел с услугами и выбрать пункт Все. Там откроется раздел Возможности при нуле. После перехода выбирается опция Перезвони мне. Абонент прописывает контактные данные человека, кому направляется запрос. Пересылка подтверждается, и на новой странице высветятся сведения о доставке уведомления.
- Обратите внимание
- Эта услуга предоставляется бесплатно и без комиссии. Если пополнение баланса невозможно, а взять доверительный кредит не получается, можно применить запрос Перезвони мне.
Звонок и текстовое СМС за счет друга
Если клиент не может класть деньги на сотовый, ему доступна услуга по совершению звонка на счет другого пользователя. Для этого на мобильном следует набрать контактный телефон 0880. Клиенту следует прослушать голосового информатора, а затем указать номер собеседника в формате 10 цифр. Если другой клиент согласится оплатить вызов, то разговор состоится. Когда же пользователь отклоняет звонок, соединение прерывается. Когда требуется написать сообщение за чужой счет, следует набрать нужный номер, а затем приписать к нему дополнительные цифры 5880.
Разговор в кредит: правила
Перед тем, как взять деньги в долг на МТС используя доверительный кредит, следует узнать детальнее об услуге На полном доверии. Услуга предоставляет клиенту возможность уходить в минус до трехсот рублей. Опция работает не сложно:
- требуется активировать на телефоне услугу, это предоставляется компанией бесплатно, ежемесячная плата также не предусмотрена;
- далее можно тратить на связь сколько необходимо, установлен лимит в -300 рублей;
- к концу месяца система подсчитает затраты и вышлет сообщение со счетом для оплаты;
- внести средства на баланс требуется до 24 числа.
Компания предоставила клиентам несколько вариантов, как оставаться на связи, даже если на балансе нет средств. За использование обещанного платежа взимается комиссия. Если же подключиться к опции “На полном доверии”, то комиссионная плата сниматься не будет.