Клиентам мобильной связи (в том числе Билайн) нравятся всевозможные платные услуги. Они позволяют интересно и содержательно использовать смартфон. Но не всем подобные опции по душе. Например, абоненты ищут способы, как отключить на Билайне канал Любовь. Этот ненавязчивый сервис снимает большое количество денег со счета, поэтому, подключив услугу раз, человек не раз задумывается о целесообразности такого шага. Ведь никто не хочет оплачивать услугу, в которой больше нет никакой необходимости.
Описание
Это информационная подписка для абонентов компании Билайн. Опция присылает краткие сообщения. В них содержится такая информация:
- как общаться с представителями противоположного пола;
- как укрепить межличностные отношения;
- ответы на вопросы, касающиеся разных сторон межличностных отношений и проблем, возникающих в процессе общения.
На телефон в случае активной подписки может поступать контент для взрослых развлекательного характера. Это значит, что содержание ограничено возрастными рамками: пользователю нужно достичь возраста 18 лет. Естественно, что такая информация является нежелательной для детей и подростков.
- К сведению
- Еще одна важная причина, почему абонент хочет отключить эту подписку – достаточно высокая абонентская плата. Каждый день со счета клиента списывается 30 рублей. В месяц за эту услугу набегает 900 рублей.
Хотя среди клиентов есть такие, которые хотят получать подобные сообщения, чтобы можно было более эффективно и интересно использовать смартфон. Но не всегда обязательно иметь подключенный канал «Любовь». Развитие мобильного интернета, мессенджеров дает много возможностей для общения.
На эту услугу нельзя подключиться автоматически. Необходимо согласие пользователя. Проверить, подключена ли эта услуга можно, набрав комбинацию *110*09#. После этого на экране появится список всех подключенных ранее услуг.
Отключение канала «Любовь»
Многие пользователи интересуются, как отключить на Билайне канал Любовь. Самостоятельно это может сделать каждый. Существуют пошаговые инструкции, как это сделать проще всего.
USSD-запрос
С помощью этого запроса можно быстро отключить подписку Любовь на Билайне за считанные секунды. Для этого нужно:
- активировать клавиатуру мобильного устройства;
- набрать код *110*09#.
- Внимание
- На телефон придет соответствующее уведомление об отключении услуги.
Телефонный звонок
Отключить опцию можно, позвонив по одному из указанных номеров:
- 068421638;
- 068421476;
- 068421023.
Отказ от этой подписки произойдет практически сразу же.
Текстовое сообщение
Если подписка канала «Любовь» больше не требуется, то следует отправить СМС на краткий номер 0622 (бесплатно). В поле для сообщений следует написать слово «стоп».
Через личный кабинет
Очень удобный и эффективный способ отключить услугу Любовь на Билайн – это пользование личным кабинетом. Войти в него можно как с компьютера или ноутбука, так и с помощью мобильного телефона. Необходимо сделать такие простые шаги:
- авторизоваться;
- перейти к разделу с подключенными услугами;
- выбрать необходимый вариант подписки;
- выключить ее.
Работая с личными кабинетом, следует авторизовываться. Для этого надо набрать команду *110*9#. После этого на телефон придет послание с паролем. Его надо ввести в соответствующее окошко.
- К сведению
- Без этого шага совершить деактивацию канала Любовь Билайн будет невозможно.
Служба поддержки
Наконец, существует еще один способ деактивации услуги – через звонок в службу поддержки. Для этого следует позвонить по номеру телефона 0611. Когда специалист выйдет на связь, нужно объяснить ему суть проблемы.
Отключение подписки через приложение «Мой Билайн»
Это приложение можно загрузить на свое умное устройство в одном из магазинов бесплатного мобильного контента. Алгоритм работы с ним такой же, как и при использовании личного кабинета. Единственное отличие – нет необходимости каждый раз проводить процедуру авторизации.
В офисе
Если клиент желает посетить городской офис обслуживания абонентов «Билайн», то он может выполнить деактивацию там. В офисе можно выключить и лишние подписки, которые могут быть платными.
- Внимание
- Чтобы работники могли идентифицировать клиента, необходимо взять с собой паспорт. В противном случае услуга не будет отключена.
Другие вопросы, связанные с услугой
Если не получается отключить эту услугу с помощью текстового сообщения, персонального кабинета или краткой команды, то следует обратиться по телефону 0611. Дождавшись ответа работника, нужно сообщить о проблеме. Он проконсультирует абонента относительно других вопросов.
Включать и отключать эту услугу можно сколько угодно. Пользователь может даже завести себе отдельный счет для оплаты контента. Настройка проводится в личном кабинете.
Можно также и связаться с операторами службы по почте: pomogite@beeline.ru. Здесь можно оставить заявку по интересующему вопросу.
Подписка на платный канал «Любовь» позволяет клиенту больше общаться. Однако многие пользователи хотели бы самостоятельно избавиться от него по разным причинам. Компания «Билайн» предоставляет много вариантов для деактивации услуги, в которой больше нет необходимости.