5 последних платных действий МТС

Нужно срочно воспользоваться сотовой связью, а голос в трубке сообщает, что любые операции на номере телефона невозможны? Найдется ли тот, кто не сталкивался с такой проблемой. Первое, что нужно сделать, это проверить баланс. Если все счета оплачиваются вовремя, то узнать расходы можно самостоятельно, воспользовавшись услугой 5 последних платных действий МТС. Абонентам предоставлена возможность проверять платные операции по своему номеру бесплатно.

Как получить сведения о расходах

МТС заботится о своих клиентах и старается сделать пользование его услугами удобным и комфортным.

  • К сведению
  • Возможность контролировать расходы – один из основных пунктов, по которым можно оценить качество услуг.

Предметную информацию о списании средств со счета, можно узнать:

  • на сайте mts.ru, подключив услугу «Расходы за сегодня». Сервис функционирует бесплатно;
  • в Личном кабинете на сайте mts.ru, открыв раздел «Расходы»;
  • в Приложении «Мой МТС», открыв вкладку «Меню», далее «Счета и оплата», далее «Контроль расходов»;
  • при личном обращении в офис или запросить информацию по номеру телефона провайдера за любой период. Сведения предоставляются на платной основе.

Условия получения услуги «Расходы за сегодня»

Сервис доступен всем абонентам, независимо от их места нахождения и тарифного плана. С его помощью можно посмотреть последние платные действия МТС, цена которых превысила доступный лимит.

Если клиент является активным пользователем платных ресурсов, то стоит получить детализацию счета, так как в последние 5 платных действий МТС могли не войти неизвестные абоненту затраты.

  • Внимание
  • Оператором предоставляется информация за текущий день, начиная с 00.00. Если за это время абонент не пользовался услугами, то в расчет будут взяты прошлые сутки.

Услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Как подключить услугу

Для проверки информации по счёту, пользователям услуг связи не обязательно звонить в call-центр, достаточно набрать короткую команду *152#.

Еще один вариант набора команды *152*1#. На экране телефона появится меню, в котором необходимо выбрать цифру 1 – стоимость последних 5 действий МТС, и дождаться смс-сообщения.

Сведения по расходу интернет трафика группируются в соответствии с типом соединения, который был использован в запрашиваемый день (2G, 3G, 4G). В строке указывается тип подключения, трафик и расходы. В случае нахождения в роуминге данная информация, а также его вид будет указан в дополнительных сведениях.

Звонки группируются по номерам телефонов – все звонки за выбранный период на один  номер будут указаны в одной графе с общим временем разговора и стоимостью. Смс – сообщения группируются по принципу звонков. Детализация по подключенным услугам представлена без учета временного промежутка списания средств.

Если возникнут трудности, специалисты центра обслуживания клиентов МТС окажут поддержку. Для связи с менеджером центра необходимо набрать с мобильного телефона короткий номер 0890, находясь в международном роуминге +74957660166, со стационарного телефона 88002500890.

  • К сведению
  • Условия использования сервиса для абонентов, находящихся за пределами РФ, идентичны. Единственное, срок получения данных увеличится.

Опция Живой баланс

Повышая уровень комфорта своих клиентов, оператор предусмотрел иные варианты получения сведений по счету. Получить сведения можно с помощью Личного кабинета и функции «Живой баланс»:

  1. зайдя на официальный сайт https://mts.ru, можно найти информацию о том, как узнать последние списания на МТС. Для этого, авторизовавшись в Личном кабинете, необходимо перейти во вкладку «Расходы», где указать интересующий период времени. Функционалом сервиса предусмотрена возможность выбора промежутка времени длиною в 30 календарных дней, то есть получения выписки за целый месяц. Сведения предоставляются оператором бесплатно;
  2. для постоянных пользователей платных ресурсов, подойдет опция «Живой баланс», созданная разработчиками в целях осуществления регулярной проверки движения средств на балансе мобильного. Для подключения опции на смартфоне необходимо набрать *111*150#. Услуга предоставляется платно: 1 рубль за подключение и далее 1 рубль за каждые сутки, пока услуга не будет отключена абонентом. Отключение услуги – бесплатно.
  • Внимание
  • Сервис «Живой баланс» предполагает получение информации на экран мобильного устройства. Такой формат поддерживают не все девайсы. Перед подключением специалисты рекомендуют обратиться в центр поддержки клиентов.

Контроль расходов в приложении Мой МТС

Приложение для смартфонов разработано для удобства клиентов. Оно позволяет отслеживать потраченные средства на мобильную связь, подключать/ отключать сервисы, менять тарифный план, а также пополнять баланс. Интерфейс приложения позволяет производить все действия максимально быстро.

С помощью приложения можно узнать, на что были потрачены средства. В приложении необходимо открыть раздел «Счет и оплата Контроль расходов». В открывшемся окне сформируется подробный график списаний, который можно получить на электронную почту.

Детализация за полгода

В случае необходимости получения сведений за период, превышающий один месяц, необходимо лично обратиться в салон-офис МТС. На главной странице сайта необходимо выбрать свой регион, далее в разделе «Помощь» нажать на кнопку «Салоны-магазины», на карте появятся иконки, указывающие на расположение офиса.

  • К сведению
  • Обращаясь в салон связи, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность – паспорт. Получить данные может только владелец сим-карты.

Как возобновить услуги связи

Пополнить баланс мобильного – единственный способ восстановить возможность осуществлять звонки и отправлять смс сообщения. Технологии позволяют производить оплату онлайн. Так, абоненты МТС могут оплатить услуги оператора с помощью:

  • банковской карты на сайте МТС без комиссии;
  • подключения автоматического платежа без комиссии;
  • сервиса «Обещанный платеж» на три дня

(пополнить можно на сумму от 30-1000 рублей).

  • Внимание
  • Для удобства клиентов создано мобильное приложение «МТС Деньги». С его помощью можно оплачивать не только связь, но и различные товары и сервисы.

Также, для оплаты мобильной связи, можно воспользоваться Голосовым помощником, набрав номер 111749 со своего телефона. Мониторить последние списания с помощью возможностей, созданных компанией МТС, просто: команда разработчиков не прекращается трудиться в этом направлении.

Удобства способов отслеживания расходов, предоставленные оператором МТС, позволяют оценить последние операции на предмет их необходимости абоненту. Управлять своим счетом и отключить ненужные сервисы, используя предоставленные возможности, просто.

Оцените статью
Все о технологиях, мобильных приложениях и тарифах на связь