Как отменить подписку itunes на айфоне

Пользователи Айфонов зачастую покупают дополнительные приложение и подписки. Большая часть их них предоставляется платно. Но чтобы не тратить лишние деньги, рекомендуется постоянно следить за теми приложениями, которые подключены в iTunes Store и App Store. Если клиенту не нужны некоторые услуги, следует узнать, как отключить iTunes подписку самостоятельно.

Что такое подписка в аккаунте Apple ID

Перед тем, как аннулировать выбранные платные сервисы, рекомендуется разобраться в том, что такое подписка, и для чего она нужна. Например, пользователь может сам подключить на телефон платную трансляцию видео, сумма взимается каждый месяц. Если не выполнить отмену, то платеж снимается автоматически.

Бывает и так, что компания предлагает активировать пробный бесплатный период приложения. Он устанавливается на срок от 3 дней до нескольких месяцев. Далее за этот сервис будет взиматься установленная плата. Чтобы не платить лишние деньги, следует удалить установленную подписку за 24 часа до активации оплаты.

  • Обратите внимание
  • Даже если пользователь решил отказаться от оплаты, он сможет использовать программу в течение бесплатного периода, который установлен правилами. Но отказ должен быть выполнен только перед днем снятия указанной суммы. Если владелец решил аннулировать сервис в период пробного использования, функционал станет недоступен.

Как самостоятельно деактивировать платные приложения на Apple

Пользователь может отключить оплату за iTunes на iPhone, воспользовавшись функционалом гаджета или применив компьютер. Начать стоит с описания процедуры, которая выполняется на телефоне:

  • чтобы выполнить отказ, следует зайти на смартфоне в раздел с настройками;
  • там владельцу понадобится найти пункт под названием Айтюнс Store и App Store;
  • как только переход в раздел будет совершен, можно кликнуть на свои данные Apple ID;
  • после выполнения действий, выбирается строка Посмотреть Apple ID;
  • клиент должен указать данные для авторизации в учетной записи;
  • когда вход в профиль будет совершен, на главной странице следует найти пункт Подписки;
  • после перехода, на экране отобразится список тех сервисов, которые подключены на телефон;
  • здесь же клиент ознакомится с другими доступными платными приложениями;
  • если требуется отписаться от одной или двух программ, рядом следует щелкнуть по кнопке Отменить подписку.

После выполнения указанных действий, на дисплее появится окно для подтверждения действий. Необходимо щелкнуть по кнопке Подтвердить. С помощью такой инструкции можно выполнить отписку от Яндекс.Музыки, а также других платных приложений.

Выполнение операции удаления через компьютер:

  • выключить установленные сервисы можно удаленно, для этого понадобится доступ к компьютеру и Айтюнс;
  • на ПК загружается приложение iTunes;
  • когда загрузка будет выполнена, следует нажать на пункт Учетная запись;
  • на экране появится табличка, в ней выбирается Посмотреть;
  • система попросит указать пароль и логин для авторизации в профиле;
  • на экране появится новое окно, следует прокрутить страницу вниз;
  • там будет расположен блок с настройками;
  • напротив располагается пункт Подписки;
  • теперь следует щелкнуть по нему и нажать кнопку Управлять;
  • если у владельца имеются постоянные платные сервисы, которые необходимо деактивировать, нажимается клавиша Выключить.
  • Обратите внимание
  • Здесь же клиент может самостоятельно отказаться от автоплатежа за используемые приложения.

Как выполнить отказ от сервисов в Айтюнс

Если клиент хочет отключить подписки на Айфоне через программу iTunes, ему понадобится доступ к компьютеру. Такой способ применяется, если к телефону нет доступа. Операция выполняется так:

  • на стационарном ПК запускается программа Айтюнс;
  • далее владелец гаджета переходит в раздел Магазин;
  • там выбирается пункт Учетная запись;
  • на экране высветится форма, в нее вводится логин и код доступа к профилю;
  • страницу следует пролистать вниз, пока не появится подраздел Настройки;
  • далее выбирается пункт Подписки, а затем нажимается клавиша Управление;
  • в списке требуется выбрать тот сервис, который больше не нужен;
  • рядом расположена клавиша Изменить;
  • после нажатия выбирается кнопка Отменить подписку.
  • Обратите внимание
  • В этом же разделе клиент может отказаться от автоматического платежа за iTunes Store.

Как выполнить удаление сервисов в iCloud

Для хранения различных файлов, сервис iCloud предлагает платно расширить размер облачного хранилища. Если владелец сделал это ранее, а теперь Облако ему не нужно, можно деактивировать услугу. Чтобы отменить подписку на Айфоне через компьютер, требуется следовать инструкции:

  • на смартфоне открывается раздел с настройками:
  • далее выбирается пункт с профилем клиента;
  • выбирается подраздел iCloud;

  • чтобы убрать лишнюю подписку, нажимается пункт Управление хранилищем;

  • теперь потребуется сменить план хранилища;
  • в списке выбирается название Уменьшить размер;

  • чтобы процедура была выполнена, вводится логин и код доступа к профилю;
  • следующим шагом можно снизить раздел облака до стандартных 5 Гб, которые предоставлены бесплатно.

Больше клиенту не придется оплачивать услугу. В течение платного периода на экране будет отображаться тот тарифный план, за который взималась сумма. Далее произойдет удаление дополнительного объема Гб.

Возврат средств за купленные сервисы

Если отменить подписку в iTunes не сложно, и с процедурой справится даже новичок, то вернуть потраченные деньги будет сложнее. Если сумма уже списалась с баланса, следует выполнить ряд таких действий:

  • отмена производится через приложение App Store, для этого сначала требуется нажать на аватарку профиля;
  • далее владельцу необходимо найти пункт История покупок;
  • теперь из списка выбирается тот сервис, за который хочется вернуть деньги;
  • следует щелкнуть на строку, где указана сумма оплаты;
  • далее нажимается кнопка Сообщить о возникшей проблеме;
  • система переведет владельца гаджета на страницу с технической поддержкой компании;
  • в перечне выбирается раздел Запросить возврат денег;
  • после этого в описании рекомендуется описать проблему, например, что платеж совершил ребенок;
  • нажимается кнопка Отправить сообщение.

Процедура возврата денег на карточку занимает от 1 до 3 суток.

Какие сложности могут возникнуть при отмене сервиса

Проблема обычно возникает в том случае, если пользователь не может найти ту подписку, за которую взимается плата. В этом случае есть несколько рекомендаций от специалистов:

  1. На почту может поступить письмо о необходимости оплатить приложение. Для начала рекомендуется проверить подлинность письма, а уже после этого искать нужный сервис в купленных программах.
  2. Если после тщательного поиска приложение не было обнаружено, следует узнать, с какого именно Apple ID была сделана покупка. Отказ может быть выполнен только с того профиля, с которого оформлялась подписка.
  3. При семейном доступе выключить сервис будет сложнее. Отказаться от услуги можно с того устройства, с которого она была активирована.
  4. Если клиент хранит файлы в Облаке, за это также может начисляться отдельная плата. Размер хранилища следует настраивать индивидуально, учитывая потребности владельца.
  • Обратите внимание
  • Если клиент не может найти подписку в списке, но он уверен, что она подключена на гаджете, следует обратиться в технический отдел Apple.

Выполнить отключение платных сервисов клиент может через телефон или компьютер. отказ от услуг выполняется бесплатно. Иногда есть возможность вернуть потраченные деньги.

Оцените статью
Все о технологиях, мобильных приложениях и тарифах на связь
Adblock
detector