Абоненты часто жалуются, что на экране телефона всплывают сообщения рекламного характера. Эта реклама возникает по той причине, что у клиента активирована подписка на Теле2 Меню. Эта функция позволяет постоянно быть в курсе последних новостей бесплатно, но пользователи часто хотят от нее избавиться. Чтобы предложения с подписками на развлекательный контент, музыку и новости не появлялись, требуется отключить опцию. Стоит рассказать подробнее, что представляет из себя услуга, как ее активировать и выключить.
Возможности функции
Оператор предоставляет этот сервис на всех тарифных планах, он уже подключен пользователям по-умолчанию. Благодаря опции абоненту не обязательно заходить в интернет, чтобы получить такую информацию:
- узнать, какие платные и бесплатные функции подключены на номер сотового;
- компания в уведомлениях рассказывает последние новости развития фирмы;
- можно получить параметры используемого тарифного плана, а также его стоимость;
- абонент может заказать проверку баланса;
- совершить заказ данных по погодным условиям на андроид, не выходя в сеть;
- клиент может общаться с другими пользователями через специальный чат;
- здесь же можно настроить мобильный интернет и получить параметры для настройки ММС;
- компания дает возможность активировать подписки на сервисы гороскопа, разделы 18+, а также новости;
- также есть возможность отказаться от платных подписок;
- через сервис пользователь может загружать картинки, песни и игры для мобильного.
У этой опции есть некоторые особенности, к ним относят:
- Роуминг. Если сим-карта находится в зоне роуминга, то оплата за используемый контент значительно повышается.
- Контент предоставляется платно. Хотя сам сервис компания дает клиенту в пользование бесплатно, в нем есть разделы, за которые с абонентского счета списывается фиксированная сумма. К таким можно отнести рассылку сообщений с информацией или скачивание музыки и игр. Если клиент не хочет потратить много денег, стоит заранее узнать цену на подписку и скачивание.
- Языки. На смартфонах эта опция предоставляется на латинице. Но язык можно сменить, для этого требуется зайти в раздел Языки и установить нужный. Такая настройка предоставлена клиентам бесплатно.
- Обратите внимание
- При подключении такого сервиса абонент должен учесть, что окно с уведомлениями постоянно будет выскакивать на телефоне.
Преимущества функции
Все подписки, которые были перечислены выше, доступны клиентам и в личном кабинете. Совершить подписку на них пользователь может также через мобильном приложение Мой Теле2. Но перед тем, как отключить Теле2 Меню, стоит узнать подробнее о сервисе. Пользоваться услугой удобнее, чем личным профилем на официально сайте или в приложении. Здесь не нужен доступ к интернету, и не требуется вводить пароль и логин.
Сервис на телефоне предоставляется без абонентской платы и дает пользователю широкий выбор возможностей. Только некоторые активированные услуги требуют дополнительной оплаты, например, рассылка сообщений с информацией. Прежде чем активировать подписку, следует внимательно ознакомиться с условиями подключения и расценками. К преимуществам можно отнести и возможность смены языка. Изначально сервис работает на латинице, но в настройках можно сменить язык на Русский.
Опция не требует активации, так как она уже подключена на SIM-карту по-умолчанию. На некоторых смартфонах установлена старая версия программы, она предоставляет доступ не ко всем разделам и функциям. Чтобы обновить версию, абоненту потребуется заменить старую симку на новую. Как только новая карточка будет вставлена в устройство, опция автоматически обновится до последней версии.
Способы подключения
Эта услуга уже подключена на сим-карту, она активируется сразу после установки SIM в устройство. Как только карта будет зарегистрирована и клиент зачислит деньги на баланс, сможет пользоваться функцией. В том случае, когда опция ранее была деактивирована, для ее повторного подключения требуется набрать *123#.
На экране телефона сразу высветится перечень тех сервисов, которыми можно воспользоваться через Меню. Перед тем, как активировать одну из функций, на мобильный придет сообщение с параметрами услуги. В нем будет прописана стоимость предложения. Это позволит абоненту следить за расходами и не подключать лишние платные опции.
Как деактивировать всплывающее Меню
Ели постоянное появление рекламы не устраивает и раздражает абонента, он может отключить его полностью или отказаться только от некоторых услуг. Убирать определенные подписки можно таким способом:
- абонент должен открыть основной раздел услуги;
- далее в нем необходимо найти пункт Мои темы;
- в этом разделе будут показаны те функции, которые активны у пользователя сейчас;
- требуется выбрать те подписки, которые клиенту больше не нужны, а затем нажать кнопку удалить;
- чтобы проверить успешность деактивации, на сотовом снова совершается вход в Меню;
- абонент выбирает раздел Мои темы;
- если там этих услуг нет, значит они были успешно отключены.
Когда же клиент ищет способ, как отключить сервис Меню Теле2 на телефоне полностью, можно использовать другие способы деактивации.
Применение USSD-запроса
Это простой и быстрый вариант отказа от услуги, который не требует доступа к интернету. Пользователь должен на мобильном телефоне набрать кодовую команду *152*0#. После таких действий функция будет автоматически удалена с сим-карты.
- Обратите внимание
- На некоторых смартфонах требуется перезагрузка системы, чтобы деактивация прошла успешно.
Использование Личного профиля
Еще один способ, как отключить Теле2 Меню, если выскакивают уведомления, это использовать личный кабинет пользователя. Здесь не только можно активировать дополнительные опции и менять тарифные планы, но еще и деактивировать некоторые услуги. Чтобы отказаться от всплывающих уведомлений, необходимо совершить такие действия:
- для начала абоненту следует зайти на портал сотового оператора;
- на сервисе требуется авторизоваться, для этого вводится пароль и логин от ЛК;
- когда пользователь попадет на главную страницу, здесь требуется найти раздел Мои услуги;
- после перехода следует кликнуть по пункту Теле2 Меню и перевести бегунок в положение Выключено.
Таким же способом производится деактивация функции через мобильное приложение.
Сервис поддержки
Клиент может убрать Теле2 Меню, обратившись в сервис компании. Это может понадобиться, когда самостоятельно деактивировать опцию не получается. В этом случае процедура проводится так:
- на сотовом набирается телефон 611;
- после соединения и прослушивания голосового меню нажимается кнопка 0;
- требуется дождаться, пока произойдет соединение с консультантом фирмы;
- следует рассказать менеджеру о проблеме;
- затем сотрудник попросит назвать паспортные данные, чтобы подтвердить личность владельца симки;
- также может понадобиться кодовое слово.
После этих манипуляций оператор выполнит отписку от ненужного сервиса. Как только деактивация будет произведена, на экране уведомления всплывать перестанут.
Сколько стоит опция
Сервис Меню подключен на карточке по-умолчанию, за него не взимается абонентская плата. Но если пользователь будет подключать рассылку сообщений или скачивать контент, то за это компания снимет с баланса определенную сумму. Точную цену можно узнать на официальном портале компании.
Опция “Меню” удобна тем пользователям, которые хотят быть в курсе событий, но не имеют доступа к интернету. Услуга предоставляется компанией бесплатно. Но если активировать подписки из “Меню”, то с абонентского счета будет списываться фиксированная сумма.