Чтобы пополнить счет или зарегистрироваться в личном профиле, абоненту необходимо знать свой контактный телефон. Но если картонная упаковка симки была утеряна, необходимо найти другие способы получить интересующую информацию. Узнать номер МТС пользователь может несколькими способами, стоит рассказать о них подробнее.
Способы узнать контактный телефон
Компания предусмотрела несколько способов, с помощью которых абонент может узнать номер телефона МТС:
- совершение звонка другому абоненту;
- использование личного профиля или мобильного приложения;
- отправка запроса на номер USSD-команды;
- применение мобильного портала по телефону 111;
- совершение звонка в техническую поддержку оператора.
Каждый из этих способов следует рассмотреть подробнее. Эти варианты получения информации доступны при нулевом и отрицательном балансе.
Вызов по контактному номеру 0887
Это один из самых простых вариантов определения данных по симке. Как только клиент позвонит по телефону 0887, он попадет на голосовое меню, где автоответчик продиктует цифры карты. Останется только запомнить продиктованный номер или записать его отдельно.
- Обратите внимание
- Набирать контакт 0887 можно не всегда, например, в международном роуминге звонок может быть недоступен из-за технических проблем.
Обращение в контактный центр
Чтобы определить данные купленной сим-карты, абонент может связаться с контактным центром компании. Для этого на мобильном набирается телефон 0890 и необходимо дождаться соединения. Через несколько минут клиент будет перенаправлен на автоответчик. В меню следует указать цифру четыре. Далее необходимо прослушать информацию и указать цифру ноль. Теперь абонент будет переведен на линию со специалистом. Когда соединение будет установлено, следует узнать у консультанта контактный телефон симки.
- Обратите внимание
- Обычно оператор не просит указать паспортные данные, но при себе лучше иметь паспорт.
Использование USSD-команды
Если проверить свой контакт звонком другу нет возможности, а совершить вызов на номер 0887 не получается, можно использовать кодовую комбинацию. Чтобы узнать свой номер МТС, вводится команда *111*0887#. Этот набор предоставляет доступ к специальному сервису, где можно получить все интересующие данные по сим-карте. Отправка запроса осуществляется бесплатно, данные по карте придут на телефон в виде СМС-сообщения.
Отправка текстового сообщения на номер 111
Проверка может осуществляться через специальный сервис но номеру 111. В поле сообщения необходимо написать цифры 0887. После отправки на мобильный поступит сообщение, в нем будут содержаться данные по SIM. При отправке сообщения на указанный номер со счета клиента не взимаются деньги. Проверка предоставляется бесплатно, даже если абонент покидает пределы региона обслуживания. Кроме того, отправлять запрос можно в поездках по стране.
Вызов другому абоненту
Если пользователь хочет узнать свой номер телефона на МТС, то ему следует позвонить другу или знакомому. На каждом телефоне встроен автоопределитель, и если позвонить абоненту на его сотовый, то на экране высветится контактный телефон. При этом клиенту следует отключить опцию АнтиАОН, иначе получить данные таким способом не получится.
Используя мобильное приложение
Компания разработала специальный сервис для клиентов МТС. Через мобильное приложение пользователи могут посмотреть контактный телефон используемой симки, а также активировать новые тарифные планы, управлять балансом и подключать услуги. Контактный сотовый клиент может увидеть на главной странице приложения. Чтобы получить доступ к профилю, требуется скачать приложение через онлайн-магазин. После установки авторизация пройдет автоматически, поэтому вводить мобильный не понадобится. Автоматический вход возможен только при подключении к мобильному интернету от оператора МТС. После входа на главной странице будут отображены все данные.
Также через это приложение пользователь может связаться с консультантом при появлении проблем со связью. После перехода в онлайн-чат абоненту остается задать интересующий вопрос. Через личный профиль пользователю доступна возможность смены тарифного плана, также здесь можно активировать и отключить опции.
- Обратите внимание
- Приложение не даст возможности проверить информацию по номеру, если пользователь не был ранее в нем зарегистрирован, а авторизация через мобильный интернет от МТС невозможна. В этом случае придется использовать другие доступные способы.
Как получить информацию с планшета
Пользователи часто покупают сим-карты для планшетов, чтобы использовать их для выхода в интернет. Но сегодня выпускаются устройства на двух операционных системах, и каждая из них имеет особенности проверки. Стоит рассмотреть все варианты подробнее.
Как узнать номер на Айпад
При покупке такого планшетного компьютера у пользователя нет возможности совершать звонки и отправлять текстовые сообщения. Это значит, что переслать запрос на кодовый номер *111*0887# не выйдет. Также не сработает возможность звонка по телефону 0887. Но все же есть возможность узнать данные по используемой сим-карте, для этого необходимо:
- перейти в меню гаджета и найти там настройки;
- далее из списка выбирается раздел Основные и совершается переход по пункту Об устройстве;
- когда пользователь щелкнет на этот раздел, ему откроется Номер для сотовых данных;
- остается щелкнуть по нему мышкой и на экране высветятся данные по используемой симке.
Также можно использовать вариант переустановки карты в другое устройство. Этот способ, как проверить номер телефона на операторе МТС, не так прост. Для него придется выполнить множество манипуляций. Сначала требуется вынуть SIM из слота планшета, а затем переустановить в смартфон. После этого можно отправить запрос на кодовый номер или позвонить по телефону 0887. Когда информация будет получена, карту следует снова поместить в айпад.
Еще один вариант, это использовать сервис Сафари на планшете. Этот сервис предоставляет доступ к личному профилю на сайте без ввода данных для авторизации. Здесь клиент может не только посмотреть данные по карточке, но еще и поменять тарифный план, отследить расходы и пополнить баланс. Но в этом случае необходимо использовать подключение к интернету через сим-карту сотового оператора МТС. Таким же способом производится проверка через приложение Мой МТС, но для начала его потребуется скачать на айпад.
Последний способ, это совершение звонка в техническую поддержку оператора. При себе требуется иметь паспорт, так как звонок будет совершаться с другого номера. Консультант перечислит все контактные номера симок, которые зарегистрированы на абонента. Такой способ актуален для тех пользователей, которые приобретают 2-3 карточки.
Узнать номер на Андроид
Если же пользователю требуется узнать данные по сим-карте на планшете Андроид, то можно выделить такие способы:
- При поддержке голосовых вызовов. Если планшет поддерживает вызовы, то с него можно отправить кодовый запрос. Для этого набирается код *111*0887#. В ответ на планшет придет сообщение, в котором содержится контактный номер карточки. Также клиент может позвонить по номеру 0887 и прослушать информацию через голосовое меню.
- Звонок другу. Можно позвонить другому абоненту и попросить продиктовать номер или отправить его в сообщении. Также есть возможность переслать текстовое сообщение пользователю.
- Офис. Для получения информации клиент может позвонить по номеру технической поддержки 0890 или обратиться в офис компании.
- Использовать телефон. Сим-карта вынимается из планшета и помещается в слот телефона. Уже со смартфона можно отправить кодовую команду или позвонить по телефону 0887.
- Браузер на планшете. Клиент может зайти на официальный сайт, подключившись к мобильному интернету от МТС. Далее потребуется авторизация, при таком типе подключения к сети она пройдет автоматически. На главной странице будут предоставлены данные по сотовому телефону и балансу.
- Обратите внимание
- Есть возможность использовать приложение Мой МТС, оно работает также, как браузер. Чтобы авторизация прошла автоматически, требуется подключение к мобильному интернету.
Как узнать с USB-модема
Если абонент использует симку на модеме, то здесь также можно получить информацию:
- Когда карточка вставляется в модем, на него автоматически устанавливается система МТС коннект. Она позволяет отправлять текстовые сообщения. Здесь можно использовать сервис по номеру 111, в тексте сообщения вводится 0887. В ответ поступит СМС, где будет полная информация по используемой симке.
- Также можно переставить карточку в телефон и отправить запрос по кодовой комбинации *111*0887#. Или же с телефона совершается звонок по номеру 0887.
Узнать контактные данные можно через официальный портал компании, авторизовавшись в личном профиле. Все эти способы бесплатны, плата за отправку запросов не взимается.
Есть несколько способов, с помощью которых клиент может узнать данные по используемой симке. Все они предоставляются без абонентской платы. Вызовы в техническую поддержку и на номер 0887 не тарифицируются.