Несмотря на развитие мобильной связи, многие пользователи «по старинке» или из других соображений применяют телефонную связь. Отслеживание за балансом при использования мобильного телефона не представляет трудностей для младшего поколения. А вот отследить баланс клиентом традиционной телефонной связи при помощи Интернета иногда бывает сложно. Некоторые пользователи не знают, как узнать задолженность в Ростелеком по лицевому счету.
Как узнать сумму долга по лицевому счету онлайн
Узнать сумму платежа на счету посредством интернета возможно такими способами:
- на интернет страничке личного кабинета, введя адрес https://lk.rt.ru/;
- в онлайн-кабинете банка, в котором пользователь получает заработную плату.
Если не оплачен домашний телефон, то возникают трудности при использовании интернета. Проблема, как узнать задолженность за домашний телефон Ростелекома, разрешается: доступ к личному кабинету будет открытым даже при отключении услуги.
Используем личный кабинет
Это наиболее легкий путь проверять баланс. Индивидуальный кабинет применяется в случае, если сеть еще не отключена. В этом случае при помощи стандартных действий можно зайти в личный кабинет.
- Внимание
- Если ключей доступа не получено, то нужно обязательно провести процедуру регистрации в личном кабинете и хорошо спрятать данные.
Алгоритм регистрации таков:
- перейти на сайт компании https://lk.rt.ru/;
- нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму для осуществления доступа к индивидуальной информации;
- ввести логин для входа в личный кабинет;
- ввести комбинацию из чисел и букв (она будет выступать в качестве пароля), повторить ввод;
- личные данные (они включают фамилию, имя, отчество и регион проживания);
- ввести номер телефона и адрес электронной почты;
- прочитать правила и согласиться с ними, поставив соответствующий значок в окне, перейти по ссылке в подтверждении.
В личном кабинете настраивается отправка уведомлений и электронных счетов на э-мейл.
- К сведению
- Письмо о состоянии денежного приходит на почту раз в месяц. Здесь клиент может посмотреть реквизиты, нужные для платежа.
Профиль в Сбербанк Онлайн
Узнать задолженность Ростелекома через Интернет можно, подключив аккаунт Сбербанк Онлайн.
Алгоритм действий такой:
- Посетить интернет-страничку Сбербанка https://www.sberbank.ru.
- Найти на главной странице в верхней части элемент Сбербанк онлайн.
- Нажать на кнопку регистрации.
- Далее на следующей странице повторно нажать на кнопку регистрации.
- В отделе платежей ввести номер лицевого счета, банковской карты для совершения оплаты.
- Нажать «Продолжить».
- Получить смс-подтверждение на номер телефона, привязанного к услуге и ввести его текст в поле и продолжить процесс регистрации.
- Ввести логин и пароль, который получен в банкомате или терминале Сбербанка.
- Подтвердить введенную информацию.
- Внимание
- После этого станет доступным профиль в Сбербанке онлайн.
Автоинформатор
Услуга автоинформатора работает по номеру 88001000800. Работа проводится в тоновом режиме. Необходимо полностью следовать указаниям голосового меню. Если денег на счету лица нет, автоответчик проинформирует, чтоб срочно пополнить его.
Звонок в техподдержку
Звонок в службу работы с клиентами – легкий, простой метод знать состояние баланса. Для этого нужно позвонить по номеру 88001000800. Он работает на всей территории Российской Федерации. Другой номер телефона для общения с оператором – 88001811830. При совершении звонка нужно оставаться на линии и дождаться своей очереди.
- К сведению
- Иногда ожидание доходит до 30 мин.
При ответе нужно прислушиваться к голосовым подсказкам. Применяемая комбинация укажет необходимую сумму долга. Когда это невозможно, то нужно подключиться на связь с менеджером и спросить величину долгового обязательства.
Банкомат Сбербанка
Заплатить за услуги, проверить задолженность по лицевому счету можно, применяя банкоматы Сбербанка России. Для абонента это очень полезная функция. Последовательность действий такая:
- вставить карту в банкомат и ввести пин-код;
- войти в опцию оплаты услуг;
- выбрать тип сервиса;
- ввести номер лицевого счета и сумму;
- нажать кнопку «Оплатить» и получить чек.
Офис продаж и почтовые отделения
Среди клиентов компании бывают почитатели традиционных услуг. Узнать задолженность в Ростелеком по лицевому счету возможно путем посещения офиса Ростелекома и почтового отделения. В офисе следует показать документ человека, на имя которого оформлялся договор.
Узнать задолженность по номеру телефона возможно в отделении Роспочты. К сожалению, здесь нельзя заплатить за интернет. Чтобы узнать величину платежки, надо указать номер телефона и внести полагающуюся сумму средств. Сотрудник проведет действия без участия клиента. Способов узнать сумму долга за интернет от Ростелекома много. Все они просты и удобны для большинства пользователей.