Из-за кражи смартфона или поломки симки можно пропустить важный звонок, потерять доступ к банковским картам, учетным записям в социальных сетях, почте. В этой ситуации можно порекомендовать восстановить сим карту МТС. Как оформить заявку, где выдадут sim-карту, сколько придется заплатить – узнать можно из статьи.
Что нужно, чтобы восстановить симку МТС?
При обнаружении утери, кражи смартфона важно как можно скорее заблокировать симку. Это помешает другому человеку воспользоваться номером и сохранит деньги на балансе.
Выполнить это действие можно тремя способами:
- «Личный кабинет». Для блокировки нужно посетить официальный сайт оператора и ввести данные учетной записи. Услугой могут воспользоваться ранее зарегистрированные пользователи.
- Звонок на короткий номер 0890. Оператор службы технической поддержки уточнит информацию о паспорте владельца и утерянный номер. Блокировка активируется в течение нескольких минут.
- Посетив официальный салон мобильного оператора. Сотрудник уточнит информацию, проверит документы, заблокирует номер и предложит восстановить номер МТС, заполнив заявление.
Важно учитывать, что услуга «Добровольная блокировка» активируется бесплатно, но подразумевает начисление абонентской платы. Стоимость услуги – 1 рубль в сутки, начиная с 15-го дня с момента подключения.
- К сведению
- Если телефон будет найден, для отключения блокировки нужно позвонить на горячую линию. В противном случае придется перевыпустить симку.
Способы восстановления
Абонент может перевыпустить sim-карту с сохранением номера в любое удобное время. Для этого достаточно выбрать самый подходящий способ.
Восстановление карты в салоне МТС
Оформить новую сим-карту можно только при обращении в салон оператора региона подключения. Для этого нужно предъявить паспорт гражданина РФ или другое удостоверение личности, которое использовалось при заключении договора.
При отсутствии возможности лично прийти в салон, карту можно получить через доверенное лицо. Для этого потребуется доверенность, оформленная в нотариальной конторе. Специалист компании проведет идентификацию личности и примет заявление. При выдаче новой симки будет сохранен старый номер, вновь подключены все ранее активные услуги и восстановлен баланс лицевого счета на момент утери телефона.
При обращении можно поменять тарифный план на более выгодный.
- Внимание
- Важно учитывать, что доступ к некоторым услугам будет восстановлен только на следующий день.
Восстановление СИМ карты МТС через интернет
Такой способ позволит сэкономить время на посещении салона и получить новую сим-карту с доставкой на дом или в офис. Жители столицы и области оформить заявку могут на сайте МТС. Для этого нужно просто соблюдать следующую последовательность действий:
- В нижней части сайта выбрать раздел «Поддержка».
- На новой странице в рубрике «Мобильная связь» кликнуть на пункт «Действия с SIM-картой».
- В новом меню выбрать пункт «Заказ сим-карты».
- В соответствующих полях формы указать страну, город и тип доставки. Правильность указанных данных подтвердить кнопкой «Далее».
- На втором этапе указывается информация о номере телефона и владельце: Ф. И. О., дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации и доставки, контактная информация. Завершить ввод данных, нажав кнопку «Далее».
- На третьем этапе нужно проверить всю указанную информацию и отправить заявку, кликнув по надписи «Подтвердить».
Жители других регионов оформить запрос на замену симки могут через оператора службы поддержки. Для этого нужно позвонить на короткий номер 0890, пройти процедуру идентификации и сообщить адрес и способ получения.
Стоимость восстановления СИМ карты МТС
Стоимость услуги зависит от способа получения. Получить информацию о том, сколько стоит восстановить сим карту МТС, можно на фирменном сайте оператора. Такой возможностью следует воспользоваться из-за изменений условий обслуживания и тарифной политики компании.
- К сведению
- Бесплатная смена сим-карты возможна только при оформлении заявления в салоне МТС. В остальных случаях плата взимается только за доставку.
Так жители Москвы и Московской области могут выбрать один из трех вариантов:
- Эконом. За курьерскую доставку придется заплатить 200 рублей. Срок ожидания – до 3 дней.
- Ускоренный. Курьер передаст дубликат симки на следующий день. Стоимость услуги – 350 рублей.
- Экспресс. Доставка выполняется только в пределах МКАД, воспользоваться новой сим-картой можно уже через 4 часа. За услугу придется заплатить 500 рублей.
Жителям иных регионов придется подождать 2-9 рабочих дней в зависимости от удаленности населенного пункта. Срок действителен при оформлении заявки на курьерскую доставку. Стоимость услуги – 400 рублей. При оформлении заявки на перевыпуск сим-карты и доставку Почтой РФ срок ожидания составит от 3 до 15 дней. За доставку придется оплатить 115 рублей. Получить бандероль можно будет в почтовом отделении.
- Внимание
- Важно учитывать, что стоимость услуги списывается с лицевого счета при оформлении заказа. Перед заполнением анкеты или звонком оператору рекомендуется пополнить баланс. Иначе в приеме заявки будет отказано.
Замена сим карты МТС поможет как в случае кражи мобильного устройства, так и при ее поломке или выходе из строя из-за физического износа.
*110*0#