Личный кабинет от Ростелеком: как уплачивать услуги

Оплата Ростелеком через личный кабинет может осуществляться нескольким способами. Услуги провайдера оплачиваются без комиссии и с комиссией, в зависимости от того, через какой платежный терминал происходит оплата.

Если абонент желает узнать, как оплатить услуги Ростелеком через личный кабинет правильно и без комиссии, то следующие блоки статьи дадут ему эти знания.

Возможности и функции личного кабинета

Функции личного кабинета Ростелеком предоставляют пользователю доступ к большому количеству услуг. Но для того, чтобы попасть в него, необходимо зарегистрироваться на сайте государственного провайдера.

Регистрация клиента происходит следующим образом:

1. Прописать веб-адрес компании в поисковой строке. Войти на официальный сайт.
2. Кликнуть по кнопке «Регистрация».
3. Прописать логин и пароль, который будет использоваться при повторном входе или входе с разных устройств.
4. Указать фамилию и инициалы.
5. Выбрать регион, который выпадет в открывшемся списке.
6. Указать дату рождения.
7. Прописать электронный ящик и активировать ЛК оператора связи Ростелеком.

• К сведению
• Теперь абонент сможет пользоваться услугами, которые предлагает личный кабинет.

Функции и возможности ЛК дают клиенту возможность:

• просматривать баланс;
• оплачивать услуги, которые поставляет компания;
• менять тарифный план;
• участвовать в бонусных программах и акциях.

Главное, чтобы всегда был доступ к интернету, а мобильное или стационарное устройство поддерживало современные браузеры. Ростелеком позволяет пользоваться мобильными телефонами, подключать интерактивное телевидение, домашний телефон по одному тарифу, не переплачивая.

Оплата услуг

В личном кабинете пользователь Ростелекома может оплатить услуги за домашний телефон, интернет и IPTV вместе, не выходя из дома.

• Внимание
• Оплата за услуги осуществляется по лицевому счету. Его можно узнать у сотрудников отдела компании, позвонив в техническую поддержку.

Оплата производится как наличными, так и безналичным расчетом. Наличными оплачивают услуги:

• в банкоматах Сбербанка;
• в Евросети;
• в терминалах оператора связи Ростелеком.

Оплата за телефон или ТВ безналичным расчетом в Ростелекоме осуществляется через личный кабинет либо по номеру телефона или по лицевому счету. Оплата может производиться с банковской карты, электронного кошелька Яндекс денег, мобильного приложения Сбербанка.

• К сведению
• Чтобы уточнить сумму платежа, абонент всегда может позвонить в службу поддержки компании.

Домашний телефон

Чтобы оплатить домашний телефон через личный кабинет от Ростелекома, клиенту нужно будет сделать следующее:

1. Войти в личный кабинет абонента Ростелеком.
2. Кликнуть по клавише «Оплата».
3. Кликнуть по способу «Банковская карта».
4. Выбрать лицевой счет и провести оплату.
5. Кликнуть по кнопке «Продолжить».

Оплата будет произведена автоматически. За интернет процедура оплаты идентичная.

Тарифы на домашний телефон:

• Безлимитная Россия – 576 р в месяц;
• Безлимитный – 538 р за 30 дней;
• Комбинированный 450 – 402 р за 30 дней;
• Комбинированный 350 – 366 р на 1 месяц.

• Внимание
• Оплачивать можно не только с компьютера, но и с мобильного приложения. Комиссия не вычитается.

Чтобы оплатить с мобильного приложения, пользователю нужно будет скачать с магазинов программу для абонентов Ростелекома:

• с Play Market – можно скачать для Андроида приложение «Ростелеком»;
• с AppStore – для тех, кто пользуется айфонами.

Установив приложение, клиент провайдера может войти в него с помощью логина и пароля, которые он придумал еще при регистрации.

Интернет

Чтобы постоянно не платить за интернет или телефон, можно настроить сервис «Автоплатеж». В нем нужно будет проставить дату, когда должна списываться сумма с карты, и прописать банковскую карту, с которой будет списываться плата. Если денег на карте не будет, то автоплатеж не будет произведен.

Тарифные планы на интернет, которые можно оплатить через Ростелеком:

• Онлайм Экспресс 2,0 – 500 р в месяц;
• Для интернета везде – 800 р в месяц;
• Игровой 500 – 90 р в месяц;
• Для спокойствия 200 – 900 р в месяц.

Помимо банковской карты оплатить услуги Ростелекома можно через мобильную связь. Но, если платить с денег на сотовом телефоне, то придется заплатить комиссию:

• 1,5 процента с Мегафона;
• 1,8 р + 10 процентов с МТС;
• 4,75 процента с Билайн.

• К сведению
• Также можно переводить деньги с одного лицевого счета на другой, предварительной открыв второй расчетный счет.

Горячая линия — номер техподдержки

Общероссийский телефон горячей линии для клиентов от Ростелекома:

• 88001000800;
• для Москвы – 84957274977.

Если возникают какие-то проблемы с подключением, настройкой, связью, абоненту следует позвонить по указанному выше номеру. Клиенту нужно будет представиться и объяснить проблему. Обязательно нужно держать рядом с собой документ, удостоверяющий личность. Сотрудники компании могут затребовать информацию оттуда, чтобы понять, что разговаривает с ними не мошенник.

А также абонент может сходит в офис Ростелекома, который находится в его городе.  С собой нужно взять договор и удостоверение личности. Сотрудники офиса помогут решить проблему.

Бонусная программа

Стать участником программы лояльности от Ростелекома может каждый абонент, который подключил себе тарифные планы по услугам:

• Домашний Интернет;
• Домашний телефон;
• Интерактивное телевидение.

Пользователи физические лица могут накапливать бонусы и оплачивать ими подключение различных дополнительных услуг. Либо они могут получить вещи из каталога подарков.

Сама программа проходит в два этапа.

• Первый. Абонент должен накапливать бонусные бонусы, которые получает. А получает он их независимо от оплаты услуг, за прошедший день рождения или ответы на вопросы по викторинам, которые проводит Ростелеком;
• Второй. На втором этапе абонент может тратить полученные бонусные баллы.

• Внимание
• Эти подарочные единицы действительны в течении 2 лет со дня получения. Потом начинают сгорать. Получает клиент их на специальный единый бонусный счет.

Заключение

Личный кабинет от Ростелекома помогает клиенту пользоваться услугами компании, подключать или отключать тарифы, оплачивать их, выигрывать ценные призы по акциям. Поэтому, если абонент подключен к Ростелекому, то ему необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.