Не работает симка Билайн. Что делать?

Для современных пользователей нет более неприятной ситуации, когда перестает работать симка любого оператора. Причин, почему не работает сим карта Билайн, очень много. Для пользователя самое главное – не паниковать, а найти неисправность и вовремя исправить ее. Сделать же это намного проще, чем кажется.

Причины прекращения работы сим-карты

Самые распространенные причины, почему телефон не видит сим карту Билайн, такие:

1. Окончание срока ее эксплуатации. Если она износилась, то клиент ничего не может сделать самостоятельно. Единственный выход – произвести замену в сервисных центрах Билайн. Процедура является бесплатной, но сотрудники компании ничего не делают без предъявления документа.
2. Повреждение или деформация карты. Ее так же меняют, как и в предыдущем случае, т.е. путем визита в сервисный центр.
3. Если телефон прошит под какого-либо одного оператора, то подключить карточку Билайн не получится.
4. Если в телефоне находится 2 слота, то один из них может не работать. Если перестала работать сим карта Билайн, нужно переставить симку в работающий слот. Если нет ни одного гнезда, в которое можно было бы без проблем вставить карточку, то такое мобильное устройство нужно ремонтировать.
5. Одна из частых причин отказа симки – самостоятельная обрезка карточки. Это нельзя исправить, и пользователь может только поменять ее на новую.
6. Нулевой баланс (в этом случае можно совершать только экстренные звонки, интернет не будет работать).
7. Абонент взял доверительный платеж и не погасил его.
8. Номер не был в действии более, чем 180 дней.
9. Симка может не работать в результате действий в личном кабинете, приложении.
10. Был 3 раза подряд неправильно введен пин. Ее возвращают к жизни только путем ввода PUK-кода.

• Внимание
• Сим-карточка может заблокироваться из-за мошеннических действий с номером.

Причины ошибки регистрации

Ошибка регистрации чаще всего возникает по причине неправильного использования симки. Это касается как ее использования в телефоне, так и хранения. На нее не должна попадать пыль, влага. Специалисты рекомендуют не хранить на симке телефонные номера, чтобы она не перегружалась.

Другая причина ошибки регистрации карточки в сети – это повреждение мобильного устройства. Проверить исправность телефона можно, поместив интересующую карточку в другое устройство.

• К сведению
• Симка может не работать из-за неправильной ее активации в сети. Чтобы исправить данную проблему, следует обратиться в салон связи.

Проблема: новая сим карта Билайн не работает

Бывает, что человек купил новую карточку, вставил ее в мобильное устройство, а она не работает. Причин этому несколько:

1. В телефоне повредился слот. Это бывает, если клиент часто меняет симки. Устранить последствия такой поломки можно только в сервисной службе.
2. Иногда в телефоне была непрофессионально сменена прошивка. Устранить проблему можно, установив правильное программное обеспечение.
3. Отсутствие регистрации мобильного телефона в сети.

Сим карта Билайн не видит сеть

Главная причина, почему сим карта Билайн не видит сеть – нахождение абонента в местности с неустойчивой связью. Телефон не может ловить слишком слабый сигнал, и связь прекращается. В этом случае необходимо найти место с устойчивой связью. Если в новом месте продолжаются проблемы со связью, это означает, что причина неисправности кроется в самом телефоне.

• Внимание
• Необходимо проверить положение сим карточки: возможно, она сдвинулась и слот ее не видит. Параллельно надо осмотреть контакты, слот, ведь они могут быть загрязнены или повреждены.

Устранение неполадок с сим-картой

Проблемы с сим картой Билайн возникают не так уж и часто. Некоторые пользователи паникуют, чем могут нанести оборудованию еще большего вреда. Проще всего в таких случаях перезагрузить телефон. Если проблема не критична, то устройство должно заработать. Это действие устранит и возможные сбои в работе программного обеспечения.

Когда же перезагрузка устройства не помогла, то нужно выключить устройство и аккуратно достать из него симку. Контакты следует аккуратно протереть ваткой со спиртом. Обычно после этого они заработают. Параллельно нужно осмотреть симку, нет ли у нее трещин или надломов.

Если был неправильно введен пин-код, то карточка разблокируется только путем ввода PUK-кода. Для этого нужно ввести в телефон такую комбинацию: **05*PUK1-код*новый PIN1-код*повтор  нового PIN1-кода#.

• К сведению
• Если PUK-код был введен неправильно более 10 раз подряд, то сим-карточка полностью заблокируется без возможности ее восстановления.

Заменить карточку можно бесплатно в любом офисе Билайн. Ее поменяют даже в том случае, если она окончательно заблокирована или непригодна к использованию. Процедура занимает примерно 10 минут. Во время посещения сервисного центра нужно взять с собой документы. Следует заранее записать самые частые вызовы и 3 последних звонка.

Узнать, почему не работает сим карта Билайн несложно. Для этого необходимо поместить ее в другое мобильное устройство и хорошо осмотреть контакты. Если невозможно дома исправить неполадки с телефоном, то необходимо отнести его в сервисный центр. При наличии критических неисправностей с сим картой необходимо обратиться в офис обслуживания. При себе надо иметь паспорт.