Переадресация Теле2 является удобной услугой, которая подключается на телефон при необходимости. Благодаря опции абонент может перенаправить вызов с одной симки на другую. Управление функцией производится посредством кодовой команды. Но также абонент может использовать личный кабинет и меню телефона. Стоит рассказать подробнее об этой услуге и как ее активировать.
Описание функции
Перевод звонка может быть осуществлен по разным причинам:
- когда номер клиента находится вне зоны обслуживания сети;
- если пользователь не отвечает на входящие;
- безусловная переадресация;
- когда сотовый телефон занят.
Все варианты, кроме безусловного, перенаправляют звонок при определенных условиях. Если же абонент решит подключить услугу, то переадресованы на новую симку будут все входящие, независимо от доступности или занятости телефона. Подключить эту опцию будет необходимо, когда требуется перекинуть все входящие на другой сотовый. При этом сим-карта, на которую осуществляться переключение, может принадлежать как фирме Теле2, так и операторам других сотовых связей.
Абоненты получают возможность переадресовать звонок на зарубежный номер. Такой подход позволяет экономить средства. Достаточно активировать опцию, и все поступающие входящие будут направлены на зарубежный номер. Это дает возможность экономить на разговоры в роуминге. Если симка Теле2 остается в домашнем регионе, то на нее подключается специальный тариф, чтобы выгодно разговаривать с абонентами зарубежных стран.
- Обратите внимание
- Если клиент выезжает за пределы домашнего региона, и попадает в зону роуминга, следует отменить опцию. Это позволит избежать двойной тарификации.
Виды переадресации
Прежде чем подключить переадресацию от Теле2 на другой номер, следует узнать подробнее о видах перенаправления вызовов. Компания Теле2 предоставляет такие варианты:
- Безусловная. Сделать такое перенаправление на другой телефон не сложно, тогда все входящие будут поступать на другую симку. Вызывающий пользователь может узнать, куда будет направлен его звонок. Если тот телефон, на который совершается переадресация, будет недоступен, то вызов будет автоматически завершен. В этом случае перенаправление совершается независимо от того, включен сотовый или активен.
- Когда ответа нет. Если клиент не поднимает трубку, то через некоторое время происходит автоматический переброс звонка на другой сотовый. Это происходит, если мобильный Б привязан к устройству А.
- Сотовый занят. Когда мобильный А занят, так как клиент уже разговаривает по нему, происходит перенаправление на сотовый Б.
- При выключенном телефоне. Если сим-карта абонента не обслуживается сетью или же клиент выключил устройство, то опция активируется автоматически. При попытке дозвониться происходит передача вызова на телефон Б, который был привязан к сотовому А.
Эта опция не платная. Если клиент захочет подключить услугу, то с его баланса не будет взиматься ежедневная или ежемесячная плата за использование или активацию.
Цена на опцию в домашнем регионе
Оператор предоставляет услугу бесплатно, но вызовы будут оплачиваться по стандартному тарифу, который подключен к симке. За активацию или ежедневное использование клиент не вносит абонентской платы с баланса. Если минута вызова с одного телефона на другой будет стоить 1,95 рублей, то и за переадресованный звонок взимается такая же плата.
Стоимость в роуминге
Оператор сотовой сети не рекомендует устанавливать переадресацию, находясь в поездках за границей, где активен роуминг. В этом случае тарификация будет рассчитываться иначе, с абонента спишется не только плата за входящий, но и за минуту перенаправления вызова. Лучше отказаться от использования опции во время дальних поездок.
Также пользователю следует обратить внимание, на какую симку будет переадресован вызов. Если карточка приобретается и активируется в домашнем регионе, то тарификация всех входящих происходит по привычным ценам. Но когда симка покупается за пределами региона обслуживания первой карты, тарификация рассчитывается на условиях междугороднего роуминга.
- Обратите внимание
- У Теле2 некоторые тарифные планы имеют индивидуальные цены на перенаправленное соединение. Например, если в Москве клиент подключает тариф Говорит Москва, то за минуту переадресации берется по 3 рубля.
Способы подключения опции
Стоит разобраться, как включить переадресацию на Теле2. Для этого доступны такие способы:
- используя короткие кодовые команды;
- применив настройки сотового телефона;
- позвонив в компании сотового оператора;
- обратившись лично в офис фирмы Теле2.
Каждый из этих вариантов имеет свои особенности, стоит поговорить о них детальнее.
Использование USSD-команды для активации
Включить услугу можно разными наборами комбинаций, так как для каждого типа используется отдельный кодовый набор:
- Безусловная. Если пользователь выбирает такое подключение, то на сотовом требуется набрать **21*. Далее указывается сотовый, на который происходит перенаправление. Для отказа от услуги вводится код ##21#.
- Номер занят. Чтобы перекинуть соединение во время разговора, требуется указать комбинацию **67*. После этого прописывается мобильный. Отменить опцию клиент может набором. ##67#
- Сотовый недоступен. Для установки услуги требуется на мобильном набрать **62*. Указывается контакт перенаправления и нажимается решетка. Деактивация производится вводом комбинации ##62#.
- Отсутствие ответа. Абонент применяет кодовую команду **61*, далее пишется сотовый и нажимается решетка. Отказ от опции производится набором ##61#.
Когда пользователь хочет полностью отказаться от приема вызова на этот телефон и перенаправить их на другую симку, требуется указать *004* контактный мобильный #. Для снятия запроса применяется ввод ##002#.
Использование телефонных настроек
Настраивать функцию можно через настройки сотового, эта опция активна на каждом гаджете. Предварительно требуется произвести настройку телефона. Если этого не сделать, то даже после отправки запроса функция останется неактивной. Чтобы быстро подключиться к услуге, требуется выполнить такие действия:
- на мобильном открывается меню и выбирается раздел с настройками;
- в них необходимо найти пункт Телефон и после перехода найти раздел с переадресацией;
- в пустом окне указывается тот сотовый, на который будет поступать соединение.
Снимать функцию можно таким же способом. Достаточно удалить прописанный телефон из строки, и опция будет автоматически деактивирована. После активации следует проверить работу опции. Для такого подключения не требуется доступ к интернету, отправка кодового запроса или СМС. Убрать переадресацию на Теле2 абонент может без дополнительной платы, так как все действия производятся через настройки гаджета. Эта инструкция может применяться на таких системах, как Андроид и iOS.
- Обратите внимание
- Подключить или выключить опцию в личном кабинете невозможно, также здесь нельзя убирать номера для переадресации.
Обращение в офис фирмы или звонок оператору
Подключение и отключение функции возможно через сотового оператора. Для этого требуется позвонить по телефону 0611 . Консультант объяснит, как произвести активацию. Также подключиться к услуге абонент может через офис фирмы, для этого необходимо посетить отделение лично, взяв с собой удостоверение личности.
- Обратите внимание
- Дополнительно активируется перенаправление сообщений, для этого на сотовом вводится команда *286*1*мобильный контакт#. Чтобы отказаться от опции, на мобильном применяется код *286*0#.
Как деактивировать
Есть несколько способов, как отключить переадресацию на Теле2. Для каждого типа услуги применяется отдельная кодовая команда:
- для отказа от безусловной услуги вводится ##21#;
- при отсутствии ответа деактивация производится набором ##61#;
- чтобы вызов не передавался на другую симку при занятом мобильном, набирается ##67#;
- отказаться от опции при недоступности сотового можно, введя ##62#.
Есть возможность отключить все услуги сразу, для этого на мобильном вводится кодовая комбинация ##002#. Чтобы деактивировать перевод сообщений, вводится *286*0#.
Переадресация является удобной услугой, если абонент не может пользоваться сим-картой и необходимо перенаправить входящие на другую. Эта полезная функция предоставляется пользователям компании бесплатно.