Почему не удалось сохранить запись экрана Айфон

Смартфон компании Apple обладает широким функционалом. С выпуском каждой новой прошивки в интерфейс добавляются дополнительные опции. Сегодня владельцы гаджетов могут применить функцию для записи экрана. Но бывают ситуации, что на экране высвечивается надпись Не удалось сохранить запись экрана Айфон. Стоит узнать подробнее о том, почему это происходит и как решить проблему.

По каким причинам опция записи может не работать

Если после активации программы на экране появляется ошибка, причин может быть несколько. Стоит рассмотреть подробнее, почему видео не начинается или не сохраняется на Айфоне:

  • на сотовом телефоне недостаточно памяти;
  • функция не была активирована в настройках iPhone;
  • сделать запись невозможно, так как произошел сбой приложения;
  • в операционной системе возникла ошибка;
  • кэш браузера переполнен;
  • на смартфоне активирован режим энергосбережения.

Стоит рассмотреть детальнее, как решить каждую из этих проблем. Также клиенту стоит узнать, что делать, если запись не идет по другим причинам.

Как самостоятельно решить ситуацию

Если на дисплее появилась ошибка при записи экрана Айфон, видео не будет записывать. В этом случае потребуется решить сложившуюся ситуацию, не обращаясь в технический отдел компании. Клиент может выполнить такие действия:

  • принудительно перезапустить гаджет;
  • очистить кэш в браузер сотового телефона;
  • деактивировать режим, который включен для сбережения энергии;
  • перезапустить приложение, в котором произошел сбой;
  • сбросить настройки гаджета до заводских.
  • Обратите внимание
  • Последний вариант применяется в том случае, если с помощью других методов клиенту не удается восстановить работу опции.

Принудительный перезапуск смартфона

Если владелец телефона не может сохранить на него готовое видео, ему следует исправить ситуацию, перезагрузив сотовый. Такой способ позволяет решить большое количество проблем. Чтобы перезапуск системы был выполнен правильно, необходимо определить модель смартфона. Если клиент владеет телефоном версии iPhone 7 и ниже, он может применить такую инструкцию:

  • сначала клиент должен найти клавишу Питание;
  • эта кнопка нажимается и удерживается;
  • также потребуется клавиша Домой;
  • ее нажимают одновременно с питанием;
  • если клиент использует Айфон 7, то вместо кнопки Домой применяется снижение уровня громкости;
  • удерживать комбинацию требуется до того момента, пока на экране не появится логотип фирмы производителя;
  • как только значок высветится, отпускается кнопка питания;
  • затем сразу следует отпустить клавишу Домой;
  • после этого устройство будет перезагружено, можно ввести код доступа к Айфону;
  • теперь клиенту следует активировать опцию записи и попробовать снять видео.

При использовании сотового телефона моделей X/8/8 Plus применяется другая инструкция:

  • сначала потребуется клавиша для увеличения уровня громкости;
  • ее нажимают и держат 1 секунду;
  • затем сразу нажимается кнопка для снижения уровня громкости;
  • после нажатия клавиша сразу отпускается;
  • останется удержать кнопку, расположенную сбоку;
  • как только на дисплее появится логотип фирмы производителя, можно отпустить клавишу.

Когда действия будут выполнены, программное обеспечение перезапустится. После этого видеозапись должна без проблем сохраниться в памяти смартфона. Если после выполненной процедуры запись экрана iOS также не работает, следует воспользоваться другим методом.

Как выполнить очистку Кэша в Айфоне

При постоянном использовании браузера Сафари кэш заполняется, что может привести к сбоям в работе сотового телефона. Чтобы удалить лишние данные, необходимо воспользоваться такой инструкцией:

  • на смартфоне владельца открывается раздел Настройки;
  • этот пункт располагается на главном экране смартфона;
  • после этого необходимо прокрутить страницу вниз;
  • на дисплее клиент должен найти раздел Сафари;
  • после перехода в подраздел страница снова прокручивается вниз;
  • теперь выбирается пункт Очистить историю и данные сайтов.

Когда клавиша будет нажата, следует подтвердить операцию. После этого данные будут стерты и можно снова сохранять видеозаписи на телефон.

Отключение энергосберегающего режима на Айфоне

Клиенты задаются вопросом, почему не записывается запись экрана на купленном Айфоне. Проблема может заключаться в активированном режиме энергосбережения. Такой режим активируется, если на смартфоне недостаточно заряда батареи. В этом случае на экране появляется ошибка. Если это произошло, рекомендуется выключить такой режим. Для этого необходимо выполнить такие действия:

  • зайти в раздел с настройками телефона;
  • перейти в пункт Батарея;
  • далее деактивировать режим низкого заряда аккумулятора.
  • Обратите внимание
  • Также можно вывести смартфон из этого режима, просто поставив гаджет на зарядку.

Как выполнить перезапуск приложения для записи

Проблема с запуском программы может появиться, если в самом приложении возник сбой. Владелец может решить ситуацию, не перезагружая смартфон. Для этого достаточно принудительно закрыть утилиту для записывания видео. Если используется модель на iOS 12, необходимо просто смахнуть экран вверх, начиная от нижнего края гаджета. После этого выбирается нужное приложение и смахивается влево. Для просмотра открытых вкладок на iPhone 8 и более ранних моделях требуется два раза нажать на клавишу Домой. После этого следует смахнуть утилиту, которую требуется закрыть.

Принудительно завершать работу программы рекомендуется в том случае, если она зависает и не отвечает. Такой подход позволит быстро решить проблему с процессом записывания видео и его сохранения.

Как выполнить сброс настроек Айфона до заводских

К такому методу владелец может прибегнуть в том случае, когда остальные способы не помогли. Чтобы скинуть все установленные настройки, пользователю потребуется только сотовый телефон. Для выполнения операции требуется следовать такой инструкции:

  • на смартфоне выбирается пункт Настройки;
  • теперь совершается переход в раздел под названием Основные;
  • здесь пользователь прокручивает страницу и находит пункт Сброс;
  • на экране отобразится список того, какие параметры можно удалить;
  • владельцу следует выбрать Сбросить все настройки;
  • также можно указать Сбросить контент и настройки.

Если использовать первый вариант, то удалятся только установленные параметры. При этом все остальные данные будут сохранены в памяти смартфона. Это значит, что видеозаписи, контакты, фотографии не пострадают. Также можно сделать полный сброс данных. Тогда выбирается пункт Сбросить контент и настройки. В этом случае с устройства удалится вся сохраненная информация. В этом же разделе можно очистить настройки геолокации, календаря и беспроводной сети. Когда процедура будет выполнена, можно снова активировать функцию для записи. Ошибка должна быть устранена.

Если видеозапись не идет из-за возникшего сбоя, рекомендуется очистить кэш смартфона, перезапустить гаджет или просто зарядить его. Когда самостоятельно решить ситуацию не получается, рекомендуется обратиться в отдел технической поддержки Apple.

Оцените статью
Все о технологиях, мобильных приложениях и тарифах на связь
Adblock
detector