Пропали контакты на Айфоне: что делать и как восстановить

На смартфоне хранится большое количество личной информации. Чтобы звонить друзьям и коллегам, необходимо записать телефонный номер в адресную книгу. Но иногда владельцы сталкиваются с ситуацией, что пропали контакты на Айфоне. Необходимо выяснить, что делать в таком случае и можно ли решить проблему самостоятельно.

По каким причинам сотовые могут исчезать

Перед тем как узнать, что делать, если на Айфоне пропали контакты, стоит поговорить о причинах их исчезновения с телефона. На Айфоне данные могут перестать высвечиваться в таких случаях:

  1. Удаление произошло случайно. Номера могут исчезнуть из книги, если пользователь случайно нажал на клавишу удаления параметров. В процессе навигации по смартфону можно случайно нажать не на тот пункт. В этом случае удален может быть не один телефон, а вся книга.
  2. Произошла ошибка в профиле Apple ID. Смартфон не будет показывать информацию, если в программном обеспечении возник сбой из-за вредоносной программы. Также учетная запись может быть повреждена злоумышленниками, которые пытаются получить к ней доступ. В этом случае данные будут потеряны безвозвратно.
  3. Синхронизация выполнена с ошибкой. Когда клиент выполняет в облачном сервисе удаление информации или ее редактирование, может начаться процесс обратного соединения. В этом случае телефоны будут пропадать из Айклауд, а также они исчезнут с аппарата.
  4. Привязка к стационарному ПК выполнена неверно. Когда владелец впервые подключает смартфон к компьютеру, гаджет начинает автоматическую синхронизацию с Айтюнс. Если в процессе возникнет сбой, можно потерять всю информацию с Айфона.

Данные могут слететь в любой момент даже после обновления программного обеспечения. По этой причине пользователь должен знать, как осуществить возврат сотовых на смартфон.

Куда переносятся телефонные номера с телефона

Если на iPhone отображаются не все контакты, скорее всего владелец случайно удалил часть из них. Также данные могут быть полностью стерты. Если такое случилось, следует узнать, где можно найти мобильные, чтобы вернуть их на гаджет. Даже когда у клиента нет смартфона, он может проверить наличие информации через сервис Айклауд. Процедура выполняется по такой инструкции:

  • на компьютере открывается браузер;
  • в адресную строку вводится название сайта icloud.com;
  • теперь клиент должен выполнить авторизацию в профиле;
  • в первую строку указывается почтовый адрес учетной записи;
  • далее прописывается код доступа к аккаунту;
  • когда откроется основная страница, владелец выбирает пункт Контакты;
  • если клиент регулярно создавал резервные копии, на компьютере отобразится адресная книга;
  • следует посмотреть, все ли номера в ней сохранены.

С помощью этого сайта владелец сотового может восстановить информацию или экспортировать ее на Айфон. Если все нужные параметры находятся в облаке, можно приступить к процедуре восстановления.

Что предпринять, если на устройстве не отображаются сохраненные номера

Если пользователь уже выяснил, почему не высвечиваются сохраненные контакты на Айфоне, ему следует приступить к процедуре восстановления этих данных. Потеряться телефоны полностью не могут, они сохраняются в облачном сервисе. С его помощью можно вернуть данные на сотовый телефон. Процедура выполняется по такой инструкции:

  • на стационарном ПК открывается браузер;
  • в адресную строку вводится название сайта iCloud.com;
  • когда переход будет осуществлен, требуется пройти процедуру авторизации в системе;
  • сначала клиент указывает почтовый адрес своего аккаунта;
  • далее вводится код для авторизации в сервисе;
  • когда приложение будет запущено, в списке выбирается пункт Настройки;
  • если пролистать страницу вниз, можно увидеть раздел Восстановить контакты;
  • как только пользователь щелкнет по этой кнопке, ему откроется новый подраздел;
  • в списке следует выбрать подпункт Выберите архив контактов для восстановления;
  • после этого выбирается та копия, в которой данные еще не были стерты, и нажимается клавиша Восстановить;
  • чтобы восстановление началось, нажимается кнопка Подтвердить.
  • Обратите внимание
  • Адресная книга восстановится в том виде, в котором она была скопирована ранее. Если с даты создания копии пользователь добавлял новые контакты, они не будут присутствовать в телефоне. В этом случае пользователю придется добавить некоторые телефоны отдельно.

Как выполнить восстановление утерянных параметров

Когда на iPhone не отображаются сохраненные контакты, пользователь может вернуть их с помощью облачного сервиса Айклауд. Чтобы такой способ был доступен, необходимо иметь резервные копии, сохраненные в Облаке. Чтобы телефон снова мог показать номера, требуется выполнить ряд таких действий:

  • совершается вход на главную страницу сайта icloud.com;
  • далее пользователь должен авторизоваться в системе;
  • указывается почтовый адрес и код доступа к профилю;
  • на экране слева в углу следует найти значок в виде шестеренки, он расположен снизу;
  • из перечня выбирается пункт Показать меню действий;
  • далее требуется выбрать раздел Экспорт vCard;
  • как только клиент щелкнет по пункту, необходимо выбрать email.

Когда владелец выберет этот пункт, потребуется ввести адрес электронной почты, куда направится информация. Система автоматически создаст отдельный файл с номерами. После этого письмо открывается на смартфоне и данные сохраняются. Следует обновить гаджет, номера после обновления должны снова показываться.

Также можно деактивировать данные в сервисе Айклауд, а затем включить их снова. Процедура выполняется по такой схеме:

  • на смартфоне открывается раздел с настройками;
  • далее выбирается пункт Айклауд;
  • рядом с надписью Контакты расположен тумблер, его переводят в неактивное положение;
  • теперь требуется перезагрузить смартфон;
  • для этого нажимается кнопка Домой и снижение уровня звука одновременно.

Когда действие перезагрузки будет выполнено, следует снова активировать раздел и проверить наличие данных в адресной книге. Если и такой способ не помог решить проблему, придется воспользоваться программой Айтюнс. Процедура восстановления производится так:

  • если пользователь ранее создал резервную копию в Айтюнс, он может ее использовать;
  • смартфон подключается к стационарному ПК;
  • на компьютере запускается приложение;
  • из меню выбирается раздел Восстановить из копии;
  • далее требуется выбрать последний бэкап;
  • нажимается кнопка Восстановить iPhone.

Такие способы помогут пользователю вернуть утерянные номера. Так как для восстановления используются сервисы Айклауд и Айтюнс, требуется регулярно создавать бэкапы через эти системы.

Оцените статью
Все о технологиях, мобильных приложениях и тарифах на связь
Adblock
detector