Независимо от используемого тарифного плана каждому клиенту оператор связи предоставляет СМС Центр МТС. Когда симка будет установлена в телефон и активирована, сервис автоматически активируется. Эта услуга необходима, чтобы пользователь мог пересылать текстовые сообщения другим абонентам. Но иногда возникают ситуации, когда на сотовом происходит сбой настроек, и тогда требуется получить номер этого центра. Стоит рассказать подробнее, зачем нужна опция и как ее настроить самостоятельно.
Описание СМС-центра
Хотя текстовые сообщения уже не пользуются такой популярностью, как интернет-приложения для общения, они все еще остаются актуальны. Чтобы осуществлять передачу контента с одного телефона на другой, фирма предусмотрела специальную базу, которая отвечает за техническое исполнение пересылки текста. К каждому мобильному устройству прикладывается инструкция, в ней детально описывается процесс отправки SMS. Если рассматривать базовый вариант, то он будет выглядеть так:
- для начала следует зайти в меню андроида;
- далее совершается переход в раздел с СМС, этот пункт может быть выделен отдельным программным обеспечением;
- в открывшемся окне вводится контактный телефон получателя;
- далее прописывается текст, который требуется переслать;
- нажимается кнопка Отправить.
Клиент получит СМС в течение 1-5 минут, в зависимости от уровня сигнала. Если же при пересылке контента система выдает ошибку, следует проверить настройки. При сбое следует позвонить в службу обслуживания клиентов или самостоятельно произвести настройку.
Особенности опции
Чтобы абонент мог с комфортом использовать центр сообщений МТС, ему следует знать об определенных особенностях:
- текстовое сообщение разрешается вводить не только кириллицей, но и латиницей;
- при вводе знаков препинания и дополнения контента смайлами они также будут считаться в объем;
- когда клиент делает рассылку текста сразу нескольким пользователям, за каждое СМС с баланса будет снята сумма отдельно;
- при вводе текста латиницей сообщение может содержать 160 знаков, когда используется кириллица, контент может состоять из 70 букв;
- когда количество символов превышает установленный объем, сообщение разбивается на несколько частей и отправляется отдельно;
- пересылка на номера межгорода тарифицируются отдельно.
- Обратите внимание
- Чтобы получить дополнительную информацию по этому вопросу, следует зайти в личный кабинет на портале фирмы.
Номер сервиса
Сегодня клиенту не нужно отправлять специальные команды, чтобы получить номер СМС центра МТС и произвести его настройку. Вся процедура по настройке происходит в автоматическом режиме. Абоненту достаточно вставить сим-карту в телефон, и все данные будут установлены. Но иногда автонастройка не происходит, и данные приходится вводить абоненту вручную. В этом случае понадобится получить контактный номер службы СМС-центра от МТС. Когда телефон отображается неверно, следует исправить его самостоятельно. Компания предоставляет два варианта контактов:
- +79168999100 используется, если клиент отправляет текст обычным способом;
- +79168960220 применяется в том случае, когда пользователь применяет пересылку СМС-экстра.
- Обратите внимание
- Этот номер телефона используется только клиентами Москвы и Московской области. Для других регионов страны контакты будут другими, узнавать их можно на портале компании или по телефону 88002500890. Также интересующая информация предоставляется в сервисе оператора.
Стоит рассказать детальнее о том, как выполнить настройки СМС от МТС. Ниже будет представлена подробная инструкция.
Как настраивать сервис
Часто проблема возникает, если пользователь решил переустановить симку в другой телефон. При сбое клиент может сам ввести нужные данные, чтобы возобновить отправку СМС. Сделать это можно, следуя инструкции:
- на смартфоне открывается раздел меню и выбираются Настройки;
- после перехода следует выбрать пункт Управление сим-картой;
- в списке будет представлен раздел с СМС и ММС сообщениями;
- следует проверить, правильно ли указан номер сервиса;
- также проверяется пункт Тип сообщения, напротив должны стоять параметры текст, стандартный, СМС;
- в разделе канала передачи данных указывается GSM;
- где указан срок хранения, ставится Максимальный.
Когда все данные будут установлены правильно, можно снова использовать пересылку контента.
- Обратите внимание
- Заказывать нужный номер можно через техническую поддержку компании. Или же пользователь может зайти на сайт, указав адрес портала фирмы, и найти нужные данные там.
Правила отправки контента
Большинство абонентов предпочитают использовать современные мессенджеры, но некоторые все еще применяют стандартные СМС. Чтобы контролировать расходы, нужно знать о правилах отправки текста:
- одно сообщение включает в себя 70 знаков кириллицей и не больше 160 знаков латиницей;
- создавая рассылку контента, платить придется за каждое сообщение отдельно, в зависимости от количества СМС;
- деньги взимаются за одно сообщение в установленном объеме, если превысить количество знаков, то контент разбивается на несколько частей, за каждую часть оплата снимается отдельно;
- расценки на сообщения устанавливаются оператором, все зависит от выбранного тарифного плана, при этом есть ТП, где предоставляется пакет бесплатных СМС;
- цена на SMS в другие регионы страны или заграницу буду значительно отличаться.
- Обратите внимание
- Расценки на пересылку текста внутри сети и другим операторам также будут отличаться.
Причины проблем с работой сервиса
Если SMS центр МТС работает исправно, необходимо искать причину проблемы. Следует проверить такие варианты:
- Недостаток памяти. Когда на сотовый не приходят СМС, проблема может заключаться в недостаточном количестве памяти. Стоит удалить несколько сообщений, и это решит проблему.
- Номер получателя неверен. Если ввести контакт в неправильном формате, то сервис выдаст ошибку и отправка текста будет невозможна. Стоит проверить внимательно указанные цифры.
- Недостаточно средств на балансе. Когда на сотовом заканчиваются деньги, пересылка контента становится невозможна. Чтобы проверить баланс, следует ввести комбинацию *100#.
- Черный список. Переслать контент абоненту, который внес отправителя в черный список, будет невозможно. В этом случае придется совершить отправку СМС с другого номера.
- Отсутствие сети. Если в связи возникнет сбой или пользователь попадет в зону отсутствия соединения, то переслать СМС будет невозможно. Также стоит проверить, не включился ли режим В самолете.
- Сим-карта или гаджет повреждены. Когда телефон сломан, он не может правильно работать. В этом случае возможен сбой в пересылке текста. Также проблема касается и сим-карты.
Большую часть из описанных проблем можно решить самостоятельно. Если была повреждена сим-карта, ее следует заменить на дубликат.
Стоимость
Цена на каждое СМС зависит от выбранного клиентом тарифа. Также компания предоставляет абонентам пакеты, в которых уже включены предоплаченные сообщения.
СМС-центр необходим для передачи сообщений от одного абонента другому. Если возник сбой в настройках, получить нужный номер можно на портале компании или позвонив по номеру 0890. Перед настройкой следует исключить возможные неполадки со связью или недостаток денег на счету.