Чтобы пользователь всегда мог оставаться на связи, компания разработала специальную услугу кредитования. Эта функция может быть подключена разово, или же клиент активирует автоматический вариант опции. Но бывают ситуации, что абонент больше не нуждается в услуге. Тогда возникает вопрос, как отключить Обещанный платеж на Мегафоне.
Детальное описание сервиса
Если на балансе телефона закончились деньги, можно получить от фирмы средства в долг. Название говорит о том, что клиент должен обещать вернуть потраченную сумму в установленный срок. Сервис начинает работать в том случае, если у клиента на балансе ноль или минус. Если пользователь не может пополнить счет сейчас, то на выручку придет Доверительный платеж. Компания предусмотрела несколько вариантов этого предложения, можно включить услугу один раз или активировать автоматическое предложение. Авто функция будет активироваться самостоятельно после того, как баланс телефона достигнет десяти рублей.
- Обратите внимание
- Для обычных пользователей кредит предоставляется на 1-3 суток. Если абонент относится к категории ВИП, то для него услуга работает в течение семи дней.
Способы деактивации одноразового предложения на симке
Если абонент подключился к опции один раз, ему может понадобиться информация о том, как отменить предложение. На самом деле отключить Доверительный платеж на Мегафоне невозможно, компания не предоставляет такого варианта. Отказаться от опции в режиме ее действия не получится. Клиент может только пополнить баланс телефона в течение 1-3 дней. После этого услуга будет деактивирована. Когда же функция подключается на смартфон случайно, можно воспользоваться такими вариантами:
- зачислить на баланс телефона денежные средства, чтобы полностью погасить задолженность, в этом случае кредит сразу деактивируется;
- подождать, когда срок действия опции истечет, тогда с баланса спишется задолженность, а также плата за услугу.
Компания не дает возможность заблокировать подключение кредита. Если пользователь не хочет применять платеж, ему достаточно не активировать предложение на своем смартфоне.
Способы деактивации автоматического доверительного кредита
Если пользователь подключился к услуге “Автоплатеж”, то при достижении десяти рублей на балансе функция будет сразу активироваться. Но пользователь может самостоятельно отключить автоматический Обещанный платеж на Мегафоне. Для этого используются такие варианты:
- Звонок по короткому номеру. На мобильном телефоне открывается раздел для набора номера, далее набирается контакт 0006. Нажимается кнопка вызова и ожидается соединение с голосовым меню. Клиенту останется следовать инструкциям информатора, нажимая кнопки на смартфоне.
- Кодовая комбинация. Если пользователь больше не нуждается в автоматической опции, он может легко от нее отказаться. На сотовом набирается код *106#. После отправки запроса на смартфон поступит сообщение об успешном отключении.
- Текстовое СМС. На мобильном открывается раздел для набора сообщения. В поле для текста прописывается слово СТОП. СМС необходимо переслать на контактный телефон 0006.
- Аккаунт на портале. Сначала абоненту потребуется выполнить авторизацию на сайте. Далее открывается раздел с услугами, там следует найти Доверительный кредит. Бегунок напротив переводится в положение Отключить. После этого опция будет деактивирована.
Отказ от предложения выполняется бесплатно, сразу после отключения услуга больше не будет активироваться автоматически. Но клиент сможет также подключать опцию разово. За использование кредита взимается дополнительная абонентская плата. Ее размер можно уточнить на портале оператора.
Доверительный кредит предоставляется всем пользователям Мегафон. За использование функции с абонента взимается дополнительный процент. Сумма долга зависит от ежемесячных затрат на связь. Если пользователю больше не нужна опция, он может отказаться от нее способами, описанными выше.