Ростелеком предлагает клиентам подключиться к интерактивному телевидению. Цифровые технологии позволяют получить высокое качество изображения и звука без перебоев. А чтобы обеспечить качественный сигнал, используется приставка Ростелеком.
Особенности приставки
Благодаря техническим решениям компания СмартЛабс предоставляет цифровое домашнее телевидение. Фирма СмартЛабс является ведущей в нашей стране, она дает возможность смотреть ТВ в хорошем качестве. Приставки для просмотра можно приобрести во многих странах мира.
Ростелеком предоставляет абонентам больше десяти моделей телеприставок. В разных регионах страны клиентам может быть предоставлено различное оборудование, выбор остается за провайдером. Хотя абоненты не могут выбрать вид ресиверов, они все равно получают высококачественное телевидение, которое работает стабильно. Но чтобы приставка на телевизоре работала хорошо, требуется подключить высокоскоростной беспроводной интернет.
Чаще фирма предлагает оборудование, которое относится к серии STB Мини. Для подключения применяют:
- SML-5010CT;
- SML-5010;
- SML-5041;
- SML-5050.
ТВ приставка Ростелеком модели 5010 более популярна. Хотя этот вид оборудования считается младшим, его хватает для получения цифрового сигнала высокого качества.
На рынке можно увидеть и другие виды устройств от компании Ростелеком. Эти телеприставки выпускались раньше и все еще используются для установки на телевизор. К таким можно отнести:
- SML-282 HD Base;
- SML-482 HD;
- SML-292 HD Premium.
Несмотря на их устаревший интерфейс, они передают четкий сигнал телевидения.
Выбор оборудования
В 2019 году компанией предлагается ресивер Стандарт и приставка Ростелеком IPTV HD Mini. Тюнер IPTV HD Mini считается усовершенствованной моделью Стандарта. Все же фирма чаще использует приставку IPTV RT HD Standart. Приобрести устройство можно не только в офисе фирмы, но и в некоторых магазинах техники. Например, тюнер продается в:
- Эльдорадо;
- Онлайн Трейд;
- Юлмарт;
- М-Видео;
- DNS;
- Media Markt.
Чтобы подключить оборудование, не потребуется кабель и порт, так как к телеприставкам предусмотрен Wi-Fi модуль. Но подключение беспроводным способом не надежно, так как риск появления помех повышается.
Комплектация
Компания Ростелеком одной из первых предложила клиентам подключиться к цифровому телевидению. Приставками для телевизоров пользуются больше миллиона жителей страны. Ресивер позволяет абонентам смотреть ТВ в качестве 3D и HD. Оборудование дает возможность ставить программу на паузу или записывать трансляцию на каналах. Эфир можно перемотать назад или использовать файлы, сохраненные в архиве.
Производители предоставляют больше десяти моделей телеприставок. Пользователи отдают предпочтение устройству SML-482 HD. Перед покупкой необходимо проверить оборудование. Если в комплекте будет недостаточно комплектующих, то подключить ресивер не получится. В стандартный набор должно входить:
- Ростелеком приставка для телевизора;
- элемент питания, то есть батарейка ААА;
- пульт управления универсальный дистанционный;
- блок питания от фирмы или адаптер (должны присутствовать 1,2А и 12В);
- в набор входит полутораметровый AV-кабель, его также называют тюльпан;
- Ethernet-кабель, чтобы подключиться к роутеру, трехметровый;
- кабель HDMI, без него подключение к телевизорам ЖК и LED невозможно;
- инструкция по эксплуатации оборудования и его настройке;
- переходник SCART 3xRCA;
- дополнительно производитель прикладывает документацию с гарантийным талоном и справочником кодов.
- Обратите внимание
- Кабель HDMI не входит в стандартную комплектацию, поэтому его придется покупать отдельно. В противном случае подключение будет невозможно произвести.
Подключение и настройка
Чтобы подключить тюнер, необходимо иметь роутер, который оборудован портами LAN. Это требуется для подсоединения ресивера к интернету. Также необходим телевизор и сама приставка. Если между оборудованием и маршрутизатором расстояние больше 3 метров, пользователю придется приобрести патч-корд. Приобрести его можно в магазине компьютерной техники. Когда все составляющие будут готовы, можно приступать к подключению. Сделать это можно такими способами:
- через шнур HDMI;
- с помощью Тюльпанов;
- используя SCART.
Чтобы получить качественный сигнал, лучше использовать HDMI-кабель. Если телевизор поддерживает такое подключение, то лучше использовать его.
Если этот порт уже занят другими проводами, то для подсоединения может быть использован AV-кабель. С одной стороны у этого шнура имеется мини-джек, с другой же расположены тюльпаны. При этом к приставке присоединяется мини-джек, а тюльпаны располагают в портах телевизора. Требуется соблюдать цветовую маркировку. Белый и красный шнур передают звук, а желтый отвечает за изображение.
Когда ТВ имеет на задней панели разъем SCART, можно воспользоваться переходником RCA–SCART, он входит в базовый комплект оборудования. Этот тип подключения отличается металлической коробкой, которая имеет 20 встроенных контактов.
- Обратите внимание
- Оборудование может быть подключено только к телевизору. Если пользователь попытается присоединить его к ноутбуку или компьютеру, то тюнер работать не будет.
Кроме того, что требуется соединение с телевизором, чтобы ресивер работал, необходимо подключение к интернету. Для этого предусмотрен Wi–Fi-адаптер, интернет-кабель и PLC.
Через кабель
Это простой, но не самый удобный способ подключения, так как провода необходимо прятать или они будут мешать. Если необходимо выбрать какой провод лучше для подсоединения, то рекомендуется отдать предпочтение HDMI. Зачастую он не идет в комплекте, поэтому приобретать его придется отдельно. Как говорят отзывы пользователей, если заменить шнур тюльпан на HDMI, качество изображения становится лучше.
Блок питания следует подсоединить к ресиверу, но включать его в сеть пока не нужно. Приставка и маршрутизатор соединяются между собой, для этого применяют Ethernet-кабель. Порт LAN подсоединяется к устройству, а второй конец вставляют в маршрутизатор. Далее понадобится тюльпан или кабель HDMI, с их помощью оборудование подключается к телевизору.
Через Wi-Fi
Специалисты считают, что лучшим способом подключения является Wi-Fi. Но чтобы устройство передавало качественный сигнал, потребуется приобрести дополнительно Wi-Fi адаптеры. Существует несколько вариантов подключения приставки IPTV, все зависит от марки телевизора. Здесь будет описан самый простой вариант, не требующий знания компьютерных программ и систем:
- приставка и телевизор соединяются с помощью шнура тюльпан или HDMI;
- адаптер Wi-Fi подсоединяется к оборудованию с задней части;
- кабель Freedom следует вставить в порт роутера для раздачи сети.
После этого можно включить ТВ и проверить работу системы. Если возникнут проблемы, настройку можно произвести пультом.
PLC-адаптер
Использование адаптеров считается удобным и качественным вариантом для подключения ресивера. Чтобы воспользоваться этим методом, следует в компании Ростелеком приобрести комплект адаптеров. Процедура выполняется так:
- адаптер подсоединяется к ресиверу , после оборудование подключается к сети;
- ТВ и тюнер соединяют HDMI-кабелем или используя тюльпан;
- PLC подсоединяется к приставке, а затем подключается к сети;
- также понадобится второй адаптер, его соединяют с роутером и вставляют вилку в розетку.
После подсоединения устройства найдут друг друга автоматически, затем будет установлена связь.
- Обратите внимание
- После загрузки оборудования лампочка на приставке не должна мигать, она будет просто гореть.
Инструкция по настройке
Когда подключение будет успешно завершено, на приставке должен светиться индикатор. Процесс подключения рекомендуется производить на выключенных из сети приборах. Дело в том, что из-за разницы потенциалов одно из устройств может выйти из строя. Чтобы настроить работу, клиенту не обязательно иметь особые навыки или технические знания:
- для настройки телевидения требуется пультом управления перевести телевизор в режим AV;
- если клиент использовал шнур HDMI, то и на экране выбирается такой тип подключения;
- при правильной настройке на экране должна высветиться заставка цифрового телевидения, процесс занимает не больше 1 минуты;
- когда загрузка будет завершена, следует ввести пароль и логин, они указаны в договоре (цифровые значения этих данных будут отличаться от тех, что прописываются на компьютере).
Далее абоненту на экране будет показана информация о том, как настроить приставку от Ростелеком к телевизору. Это значит, что процесс подключения выполнен правильно, и пользователю остается только произвести настройку каналов. Также могут понадобиться дополнительные настройки. Иногда требуется настройка пульта и синхронизация с приставкой.
Возможные неполадки
Даже в новом приборе может случиться сбой. Часто клиенты жалуются, что при загрузке устройство начинает зависать, или же приставка грузится слишком долго. С некоторыми ситуациями можно разобраться самостоятельно. В остальных же случаях придется позвонить в техническую поддержку, чтобы устранить неполадку.
- К сведению
- Телефон 88001811830 предназначен для вопросов технического характера действующих абонентов.
Выполнение перезагрузки
Если устройство было включено, но продолжает долгое время загружаться, может потребоваться перезагрузка. Для этого на пульте следует отыскать кнопку POWER и удерживать ее в течение 10-15 секунд. Направлять пульт следует не на телевизор, а на приставку.
Если показывает мультик
Абоненты сталкиваются с проблемой, когда начинают включать устройство. После загрузки на экране отображается таблица, а затем мультик. Чтобы проблему устранить, требуется устанавливать прибор к порту LAN, который специально подстроен под него.
Ошибка Сервер не найден
Перезагружать оборудование при таком сбое не нужно. Проблема связана с поломкой сетевого устройства. Устранить неполадку самостоятельно не получится. Придется совершить звонок в техническую поддержку.
Ошибка IP-адрес не найден
Если клиент увидел на кране такое оповещение, то проблема заключается в отсутствии сети, следует разобраться в проблеме. Иногда подключения нет по вине провайдера, если на линии ведутся технические работы. Уточнить информацию можно по горячей линии. Но чаще всего ошибка возникает при неправильной настройке роутера.
- К сведению
- Телефон горячей линии 88001000800(звонок бесплатный)
В случае, когда ранее приставка работала нормально, настройки не могут стать причиной проблемы. Следует переткнуть штекеры снова и проверить их контакт. Возможно, было повреждение кабеля, эта проблема также устраняется специалистом.
Неверный логин и пароль
Если такая ошибка высветилась при первичной настройке, следует проверить данные и ввести их заново. Возможно параметры активации были введены неверно. Когда проблема появилась после смены оборудования, требуется помощь специалиста. Возможно, время привязки логина и пароля еще не прошло, у оператора можно узнать, сколько это займет.
Приставка не реагирует на пульт
Если абонент не может переключать каналы, проблема заключается в пульте. Часто бывает так, что код телевизора и приставки совпадают, из-за чего возникает конфликт. Решить проблему можно, позвонив консультанту на горячую линию.
Сброс настроек
Чтобы сбросить уже установленные параметры, абоненту достаточно на пульте зажать кнопки ОК + POWER в течение 3-5 секунд. Затем вводятся цифры 997, и оборудование вернется к заводским данным.
Прошивка оборудования
Прошивка приставки Ростелеком для бесплатного просмотра производится не сложно. Перепрошивка выполняется с помощью компьютера. Для этого в главном меню открывается пункт выполнить и открыть. В открывшейся строке вводится ncpa.cpl. Из всех представленных подключений абонент выбирает подходящее. Далее требуется найти Протокол Интернета версии 4(TCP/IPv4), перейдя в его свойства. Теперь указывается IP-адрес (192.168.1.1). дополнительно прописываются маски подсети (255.255.255.0). Запускается сервер DHCP, а также открывается файл mcast.exe. Указывается поток 1 (как 224.50.0.70:9000) и поток 2 (как 224.50.0.51:9001). В завершение нажимается пункт старт. Устройство подключается к компьютеру и загружают прошивку. Использовать ресивер можно после перезагрузки. Таким образом абонент может удалять установленную прошивку.
- Обратите внимание
- Перед тем, как прошить приставку от Ростелеком, абонент должен узнать, что устройство может полностью выйти из строя после процедуры.
Нужен ли интернет от Ростелеком
Телевидение будет хорошо показывать при подключении к любому провайдеру. Главное, получить сигнал достаточной силы.
Приставки от компании Ростелеком позволяют подключиться к цифровому телевидению высокого качества. Для подключения не обязательно иметь интернет этого же провайдера. Настройка и подключение производятся абонентом самостоятельно.