Услуга Кредит доверия от Мегафон

Чтобы клиент всегда мог оставаться на связи, компания предусмотрела опцию Кредит доверия Мегафон. Услуга позволяет совершать звонки и пересылать текстовые СМС, даже когда на балансе закончились средства. Стоит рассказать подробнее о функции, как ее подключить и использовать.

Детальное описание опции

Кредит доверия предоставляется компанией Мегафон всем пользователям. Эту услугу можно активировать на любом тарифном плане. Когда опция будет подключена, клиент сможет общаться с собеседниками, даже если на балансе минус.

• Обратите внимание
• Предложение недоступно пользователям, подключенным к корпоративным тарифным планам.

Чтобы применить опцию, клиент должен знать о некоторых правилах и ограничениях:

• клиент должен использовать свою сим-карту не менее трех месяцев;
• за последние девяносто суток пользователь должен потратить на связь в среднем не менее 170 рублей;
• воспользоваться опцией не могут корпоративные абоненты;
• на симке была активирована функция Обещанный платеж;
• лицевой счет имеет сразу несколько прикрепленных номеров.

Если хоть одно из условий не будет соблюдено, то подключение услуги станет невозможным. Для каждого клиента предусмотрен отдельный лимит, его рассчитывает компания в зависимости от ежемесячных расходов на связь. Клиенту будет полезно узнать, как производится расчет возможного долга.

Сколько стоит функция, как рассчитывается доступная квота

Оператор позволяет воспользоваться функцией без дополнительной платы. Когда опция будет активирована, абоненту предоставится определенный порог задолженности. Даже если на счету будет ноль, абонент сможет дальше совершать звонки и выходить в сеть интернета. Перед тем, как взять Кредит доверия от Мегафон, следует узнать о способе расчета лимита:

• компания рассматривает траты на мобильную связь за последние три месяца;
• как долго клиент подключен к услугам фирмы, сколько времени прошло с момента активации симки;
• какой тарифный план подключен на карточку;
• есть ли у пользователя дополнительно активированные опции.

Когда статистика будет установлена, фирма может дать клиенту до 180% от той суммы, которая в среднем расходуется на общение. Для расчета используется формула 180%*средняя сумма за три месяца

Можно привести пример, если клиент каждый месяц тратит на общение около 500 рублей, то необходимо 180 умножить на 500. Далее выполняется деление на 100 и получается сумма 900 рублей. Это тот самый лимит, на который абонент может уйти в минус.

• Обратите внимание
• Размер платежа может быть изменен, так как фирма каждый месяц выполняет перерасчет лимита. Квота может быть как увеличена, так и уменьшена.

Некоторые ограничения и особенности функции

Использовать услугу удобно, но чтобы ее активировать, необходимо учесть некоторые условия и ограничения:

• когда клиент активирует предложение на сим-карте, он не сможет подключиться к Доверительному платежу;
• максимальный размер кредита может составлять 400% от суммы средних затрат в месяц, при этом кредит не может быть больше 60 тысяч рублей;
• использовать лимит пользователь может по всей территории страны;
• оплатить услуги с телефона или совершить перевод другому пользователю невозможно с помощью кредитной квоты.

Функцию могут подключить почти все клиенты, но существует ряд ограничений:

• если абонент использует симку меньше 3 месяцев, то активация будет недоступна;
• в течение трех месяцев клиент в среднем не потратил на связь 170 рублей;
• при подключении к корпоративному тарифу функция станет доступна;
• если на лицевом балансе уже имеется задолженность;
• пользователь уже оформил договор на переход на другого оператора связи;
• на одном счету клиент зарегистрировал сразу несколько номеров.

В остальных случаях подключение выполняется быстро и без проблем. Когда баланс достигнет максимального минуса, все услуги связи будут ограничены.

Как самостоятельно подключиться к опции

Пользователь должен рассмотреть доступные варианты, как подключить Кредит доверия на Мегафон. Фирма предлагает воспользоваться такими вариантами:

1. Кодовая комбинация. На сотовом телефоне набирается команда *550*1#. На экране высветится меню, необходимо следовать подсказкам, чтобы активировать лимит.
2. Пересылка СМС. На смартфоне открывается раздел для написания сообщений. В поле для текста указывается слово ДА, далее необходимо указать сервисный номер 5050.
3. Портал компании. Клиент совершает вход на главную страницу сайта. Там следует найти раздел с услугами и перейти в него. Теперь следует найти нужную опцию и активировать ее.
4. Личный аккаунт. Следует выполнить авторизацию на портале или в мобильном приложении. Найти на странице пункт Опции и найти нужную услугу. Останется нажать на кнопку Активировать.

• Обратите внимание
• За подключение к функции компания не взимает абонентской платы.

Способы деактивации функции

Клиент может самостоятельно отключить опцию на телефоне. Если абоненту не нужен кредит, ему следует узнать, как отключить Кредит доверия на Мегафоне:

• пользователь может переслать текстовое СМС на сервисный номер 0500, в тексте следует прописать слово Выкл;
• доступна деактивация посредством кодовой команды, на телефоне набирается комбинация *550*1#;
• также можно переслать СМС на номер 5138, в поле для текста прописывается цифра 2;
• если все эти способы не подходят, рекомендуется набрать на телефоне номер технического отдела 0500.

Когда отказаться от услуги самостоятельно не получается, клиент может обратиться в офис компании. Найти адрес ближайшего отделения можно на портале фирмы.

Кредит доверия необходим клиентам, которые часто забывают пополнить баланс смартфона. Компания предоставляет функцию бесплатно. Погашать задолженность необходимо каждый месяц.