Довольно часто клиенты сотовых компаний просят осуществить смену симки на телефоне. Каждый преследует свои цели: кому-то нужно поменять старую SIM-карту на новую по причине утери мобильника; кому-то не подходит размер чипа, так как на новых телефонах требуется микросимка или наносимка; а кто-то меняет карту из-за старости. Замена сим карты Билайн – популярная услуга. Рассмотрим подробнее, какие способы существуют.
Когда необходимо менять SIM-карту
Необходимо поменять сим карту Билайн, если:
- владелец потерял ее или у него украли телефон;
- чип поломался из-за долгосрочности использования или частого переставления из одного устройства в другое;
- клиент купил новый телефон, а он поддерживает формат симки микро или нано;
- карта не поддерживает сеть 4G.
Как действовать, если симка Билайн была утеряна
Если SIM-карта Beeline была утеряна, клиент должен, в первую очередь, заблокировать номер. Оформить блокировку можно в личном кабинете или в мобильном приложении «Мой Билайн». Если не удается это сделать, то позвоните по номеру 88007000611
- Внимание
- Позвонив по вышеуказанному номеру телефона, будьте готовы, что представитель компании будет просить подтвердить ваши данные (ФИО, серия и номер паспорта или кодовое слово).
После блокировки требуется восстановление симки. А теперь поговорим о том, где можно поменять сим карту Билайн и как сохранить старые контакты.
Где меняют сим-карты
Заменить симку можно двумя способами: через салон связи или онлайн.
В салонах связи
Многие не знают, как поменять симку на наносимку Билайн. На самом деле такая процедура очень простая. Обратившись в салон связи, необходимо заполнить бланк по образцу. Вместе с заявлением прилагают паспорт. Юридическое лицо должно помимо паспорта и заявления предъявить письмо, заверенное печатью и подписью генерального директора, а также форму М2.
- Внимание
- Если вы по каким-то причинам не можете посетить офис, за вас это может сделать родственник, но у него на руках должна быть доверенность, заверенная у нотариуса и паспорт.
Онлайн
Поменять сим-карту на нано сим от Билайн можно через интернет. Для этого необходимо на официальном сайте провайдера скачать бланк заявления, указать паспортные данные и номер телефона. Всю эту информацию вставляем в письмо и пересылаем по почте otvet@beeline.ru. Позднее с заявителем свяжется представитель компании и уточнит время, место доставки.
Также курьерской доставкой можно воспользоваться, позвонив по телефону 88007000611. Перевыпуск симки осуществляется бесплатно, но за работу курьера придется оплатить.
Как активировать новую сим-карту
После замены сим-карты на нано сим чип необходимо активировать. Сделать это можно следующим образом:
- распечатать конверт и отделить SIM от большой пластиковой карты;
- вставить симку в телефон и включить его;
- ввести пин-код, который находится на карте;
- набрать команду вызов *110*1111# .
Что делать, если абонент находится в поездках по России
Поменять утерянную симку на микросимку можно, находясь в поездках по РФ. Пользователь имеет право производить обмен карты, посетив любой из этих офисов:
Список офисов (xlsx, 22 КБ)
Заменить сим карту Билайн без поддержки 4G на SIM-ку с 4G можно за 30 рублей. Но эти средства вернутся, каждый абонент получает скидку в 30 руб. за услуги связи.
Замена стандартной симки на micro-симку
Поменять сим карту на микро сим Билайн проще простого. Достаточно прийти в салон связи и получить чип. Также перевыпустить симку можно через пользовательский кабинет. Ее там заказывают, но получают в офисе по предоставлению паспорта.
Стоимость услуги
С 4 июня 2018 года ПАО «ВымпелКом» объявил о платной замене симок. Теперь при утере или порче чипа абоненты Билайн смогут получить новую карту в салонах связи только за дополнительную плату равную 30 руб. Бесплатно поменять чип можно, только если старая симка не поддерживает сеть 4G. Таблица: размеры сим-карт
| Формат чипов | Год появления | Длина | Ширина | Сеть |
|---|---|---|---|---|
| Полноразмерные (устаревший стандарт) | 1991 | 85,6 мм | 53,98 мм | |
| Mini-SIM (используется в GSM-телефонах) | 1996 | 25 мм | 15 мм | 2G и 3G |
| Micro-SIM (используется в современных моделях смартфонов) | 2003 | 15 мм | 12 мм | 3G и 4G |
| Nano-SIM (используется в основном в новых моделях Apple&Samsung) | 2012 | 12,3 мм | 8,8 мм | 3G и 4G |
Преимущества замены сим-карты
Приобретая новую карту, абонент ничем не рискует и ничего не теряет, так как при перевыпуске сохраняются:
- старый номер пользователя;
- баланс;
- тарифный план и услуги.
После проведения всех процедур можно смело пользоваться новой сим-картой и ничего не боятся. К тому же вы теперь сможете всегда оставаться на связи, не потеряв своего номера и любимого тарифа с подключенными услугами.