Абоненты, использующие безлимитный интернет и сотовую связь, часто хотят быть в курсе, в какой зоне сигнал ловит лучше всего. Не на всей территории страны связь остается стабильной. В больших городах клиенты могут использовать подключение 3G и 4G. В удаленных от города поселках стабильность сети снижается. На официальном сайте пользователь может рассмотреть, где расположена зона покрытия Теле2 и как ее правильно изучать.
Карта охвата
Компания предоставляет обслуживание для мобильных телефонов по всей стране, но в некоторых регионах абоненты могут только пользоваться сетью для разговора. Карта покрытия Теле2 предоставляет информацию, где пользователь может подключиться к каналам 4G, 3G и 2G.
На экране компьютера абонент может увидеть, где вышки компании расположены в большом количестве, а где их установлено по минимуму. Если населенный пункт расположен далеко от центрального района, то качество связи там будет значительно хуже. Уже в 2019 году схема поменялась, и количество регионов с высоким уровнем сигнала увеличилось.
- Обратите внимание
- Чтобы проверить зону покрытия 3G на Теле2, требуется посетить официальный сайт фирмы.
Как обозначено качество сети
Схема показывает территорию охвата определенным сигналом, на карте это показано разными цветами. Чтобы пользователю было легче ориентироваться, стоит описать качество сигнала подробнее:
- В этой области высокий прием сети, абонент может легко просматривать видео в высоком качестве.
- В местах, обозначенных этим знаком, клиент может подключиться к качественному интернету и использовать связь на высоком уровне.
- Скорости сети будет достаточно только для выхода в социальные сети. Можно совершать исходящие вызовы и принимать звонки.
- LTE 450. Чтобы произвести настройку интернета для районов, расположенных далеко от городов, используется оборудование Skylink.
Абонент должен понимать, что частота, показанная на схеме является информационной. Фактически зона сети может значительно отличаться от показанной информации. При этом различия могут быть как в лучшую, так и в худшую сторону.
Как увеличить зону приема
Если пользователя не устраивает зона покрытия Теле 2 на карте России, он может самостоятельно усилить прием сигнала. Для этого используется специальное оборудование. Такой подход необходим, когда клиент пользуется сетью в удаленных от города районах. Это может быть частный дом или дача. Оборудование значительно усиливает прием.
Такое оборудование выступает ретранслятором сотовой сети. После установки репитер станет индивидуальной вышкой для передачи частоты сигнала. При выборе устройства необходимо учитывать схему его расположения, количество приборов и их модели. Выбор будет зависеть от материала стен, расположения помещения и других факторов. Если к выбору подойти правильно, то качество сети станет выше.
Качество связи в разных районах
Если рассмотреть зону покрытия 4G от Теле2, можно увидеть, что такой сигнал есть в Москве и Московской области. В этой зоне были впервые произведены действия по запуску сети. Также качество 4G наблюдается в городе Санкт-Петербург. Если же говорить о Самаре, то там все еще абоненты используют подключение 3G и 2G формата.
В Подмосковье компания установила отдельные вышки, они передают частоту 4G, но другими волнами. Также высокий уровень сигнала наблюдается в других больших городах страны. На подключение может влиять множество факторов, например, погодные условия и рельеф местности.
Неполадки в сети
Если у абонента возникнут проблемы с соединением, то получить техническую поддержку он сможет 24 часа в сутки. Это прописано в договоре обслуживания, а также установлено Российскими стандартами. После обращения клиента компания обязана устранить неисправность в течение 7 рабочих дней. Когда неисправность возникла из-за третьих лиц, на устранение дается 30 суток. При возникновении серьезных аварий сроки могут быть установлены оператором самостоятельно. Информация об этом размещается на официальном сайте.
Чтобы проверить уровень сети, пользователю может зайти на сайт компании и открыть карту. На ней отображены участки с сетью 4G, 3G и 2G формата. Схема показана для информации, качество сети может отличаться от изображенного.