У каждого пользователя мобильной сети однажды может возникнуть вопрос, как заблокировать сим-карту. Иногда к блокированию подталкивают вынужденные обстоятельства: действия мошенников, поломка сим-карты. Нередки случаи, когда пользователь хочет перейти на номер другого сотового оператора или завести второй номер, блокируя старый. Оператор «МТС» предлагает абонентам сети несколько методов заблокировать сим-карту МТС.
Как заблокировать сим-карту МТС
Методы блокировки номера зависят от того, способен пользователь воспользоваться симкой или нет. Можно совершить процедуру, как на временной, так и на постоянной основе.
Компания « МТС» предлагает различные способы деактивации номера:
- Доступ к личному кабинету позволяет самостоятельно справиться с процессом отключения связи.
- Звонок консультанту мобильной сети. Для подтверждения услуги потребуется озвучить кодовое слово, ФИО и дату рождения владельца. В случае если звонок совершается не с номера клиента, необходимо вспомнить кодовое слово, указанное при покупке.
- Помощь менеджеров в отделении МТС. Если симку украли или она потеряна– обращение в салон надежный способ защиты от мошенников. При обращении потребуется документ, подтверждающий личность и составление заявления.
- USSD-команда подходит для отказа от использования SIM-карты по личным обстоятельствам.
- Консультация робота консультанта «Мобильного помощника» доступна для смартфонов.
Дезактивация на непродолжительное время связана с отпуском, командировкой и другими добровольными обстоятельствами. Опция позволяет разблокировать сим-карту МТС. Оплата составляет 30 рублей в месяц. Услуга доступна для любых тарифных планов. Временная деактивация включает несколько вариантов:
- С помощью мобильного устройства войдите в приложение «Мой МТС». Блокировка совершается через звонок на горячую линию оператора. Требуется нажать на кнопку активации соединения по номеру 08460. Озвучьте консультанту причину звонка.
- Временно отказаться от пакета услуг можно через центр технической поддержки МТС. Для этого наберите номер 0890 ( 8 800 250 0890), дождитесь соединения с оператором.
- Код *111*157# (вызов) позволяет запросить информацию о деактивации SIM-карты. Следуйте подсказкам на экране, что поможет временно деактивировать ее.
- Вход через ЛК (личный кабинет) позволит быстро заблокировать номер без доступа к симке. Воспользуйтесь интерактивным меню.
- Помощь менеджеров call центров. Важно осведомить консультанта о том, что блокировка должна носить временный характер? позвоните по номеру 1116.
При подключении услуги «Добровольная блокировка» важно помнить, что совершение вызовов, отправка смс и прочие составляющие пакета будут временно не доступны. Экстренные вызовы при ЧС – единственная доступная опция. Плюс временного отключения это возможность выбора даты разблокировки. Активировать сим-карту МТС можно через ЛК, центр технической поддержки или через смс комбинации.
Блокирование через ЛК подразумевает наличие учетной записи на зарегистрированном номере.
Этапы оформления временного отказа от использования:
- Войдите в аккаунт ЛК.
- Слева на экране находится интерактивное меню нажмите «Настройки».
- После появления информации владельца аккаунта – ФИО, дата рождения, найдите поле для подключения услуги «Заблокировать» (на красном фоне). Нажмите на кнопку.
- Всплывающее окно нуждается в повторном подтверждении отправки формы. Для подключения выберите «Подключить». Абонентская плата – 1 рубль в сутки. Старая версия сайта( к которой можно вернуться) предлагает клиенту МТС выбрать дату действия услуги. Отключить подписку можно через аккаунт, выбрав пункт «Разблокировать» в категории настроек.
Доступно отключение номера через мобильный телефон несколькими вариантами. Воспользовавшись приложением «Мой МТС», USSD – командой или позвонив оператору, владелец смартфона сможет заблокировать симку МТС самостоятельно.
Непредвиденные ситуации требуют быстрой реакции. Опасность стать жертвой злоумышленников повышается в разы, если к абонентскому номеру привязаны счета. При утере или ограблении необходимо без промедлений заблокировать сим-карту МТС. Самостоятельную дезактивацию симки просто совершить со смартфона или планшета.
Для этого следует активировать добровольную блокировку удобным способом. Если надежда на обретение невелика, то следует заблокировать сим-карту МТС навсегда. Неотъемлемое действие – посещение call- центра, где клиент оформляет документы на расторжение договора, то есть дезактивирует номер на постоянной основе.
Самостоятельное отключение это временная услуга, позволяющая при необходимости восстанавливать абонентские права и пакет опций. Дезактивация на постоянной основе процедура, которая требует официального подтверждения в салоне связи. Подтвердить личность возможно при предъявлении паспорта гражданина или нотариально заверенной доверенности представителя. При необходимости разрешено предварительное использование «Доверительной блокировки».
Последовательность действий для отказа от услуг компании:
- Временно деактивируйте услуги связи при необходимости.
- Посетите салон МТС и расскажите о причине расторжения договора. Предоставьте паспорт, сообщите, есть ли подключенные банковские счета и задолженность.
- Оформите заявление, следуя инструкциям менеджера.
- Деньги, оставшиеся на счету можно обналичить или перевести на другую симку. Укажите способ возврата средств с карты. Задолженность требуется погасить до составления договора. Совершить процедуру можно в банке.
- Подпись заявления о расторжении сотрудничества с МТС сопровождается выдачей дубликата документа клиенту.
Разблокировать модуль идентификации абонента (SIM) впоследствии не возможно.
Как активировать новую sim-карту МТС
Если симка покупается в call – центре, зачастую, активацию производит консультант. Но зарегистрировать модуль возможно самостоятельно.
- Извлеките впаянную SIM из конверта.
- Вставьте в слот мобильного телефона.
- Пароль для активации указан на конверте.
- Наберите комбинацию *111# и следуйте инструкциям на экране.
Если возникли сложности в процессе, обратитесь в центр техподдержки – 8 800 250 0890.
Как активировать сим-карту на планшете
Новая симка для планшета подключается к сети теми же способами, что и на телефоне. Звонок на горячую линию оператора позволит справиться с возникшими трудностями.
- Введите активационный пароль на планшете.
- Доступ сети осуществляется через введение кода *111#. После чего настраивается процесс работы.
Активация sim-карты МТС на модеме
Симка модема не нуждается в введении кодовых команд и прочих манипуляциях. Во время установки драйверов модема происходит автоматическая активация номера. Подключите модем к USB – порту, дождитесь загрузки системных файлов и пользуйтесь интернетом.
МТС предлагает различные возможности проведения тех или иных манипуляций с сим-картой. Пользователь может выбрать удобный для него способ блокировки или активации. Клиент получает необходимые ответы на возникшие вопросы, не выходя из дома.