Каждый абонент мобильной связи независимо от выбранного оператора старается подобрать тариф, наиболее подходящий к его манере общения и интенсивности использования мобильного интернета. Оптимизация затрат на связь подразумевает постоянный контроль над наличием средств на счете и расходом минут, смс и трафика, предоставляемых в рамках подключенного тарифного плана. У абонентов оператора мобильной связи Мегафон имеется возможность проверять баланс различными способами и выбрать наиболее подходящий.
Способы проверки баланса
Абоненты сотового оператора Мегафон имеют возможность выбрать тарифные планы, состоящие из разного количества пакетов минут разговора, смс-сообщений и гигабайтов скачиваемой из сети интернет информации. Каждому пользователю периодически нужно проверять не только остаток денег на балансе, но и количество предоставленных пакетов минут, смс и трафика, входящих в тарифный план и приобретенные услуги.
Сделать это можно несколькими способами:
- При помощи личного кабинета пользователя на официальном сайте компании или в мобильном приложении;
- Отправкой USSD-запроса со своего мобильного телефона;
- Позвонив на бесплатный номер горячей телефонной линии;
- Отправив смс на специальный номер информационной службы;
- Посетив любой офис компании Мегафон;
- При помощи SIM-меню.
Пользование всеми функциями личного кабинета абонента компании Мегафон возможно только после регистрации и прохождения процедуры авторизации. Авторизовавшись в личном кабинете, пользователь может узнать баланс лицевого счета и остаток минут, смс, и гигабайт в разделе «Остатки по пакетам услуг».
Очень интересным дополнением к пользованию личным кабинетом с мобильного телефона является возможность проверки баланса при отсутствии доступа к интернету. Правда, личный кабинет в данном случае будет функционировать в режиме ограниченной функциональности. В этом случае проверить баланс можно следующим образом:
- Отправить USSD-запрос *105#;
- В появившемся меню выбрать раздел «Личный кабинет», нажав клавишу «1»;
- В следующем меню выбрать графу «Остатки» цифра «1»;
Дополнительно в данном режиме работы можно узнать информацию о тарифных планах, услугах и бонусных программах.
Если абонент входит в личный кабинет при помощи официального мобильного приложения для смартфонов, то он имеет возможность установить особый виджет, показывающий остатки денежных средств и пакетов услуг непосредственно на экране смартфона. Этот виджет активизируется в настройках приложения.
Получить сообщение с отчетом по остатку средств на счете можно при помощи USSD-запросов *100# – в домашнем регионе и *111*1# – в роуминге.
Проверить наличие неиспользованного трафика и остаток минут разговора можно при помощи команды *558#. Для ряда тарифных планов данный способ получения отчета об остатках на счете осуществляется при помощи запроса *105*693#.
Имеется возможность произвести проверку состояния личного счета при помощи получения балансового отчета посредством sms-сообщения. Для этого необходимо отправить смс-сообщение любого содержания на номер 0500.
Если пользователю необходимо узнать, какой объем интернет-трафика остался неиспользованным, следует оправить слово «остаток», написанное кириллицей или латиницей на телефон 000663.
Если возникла необходимость получать отчет об изменениях баланса в автоматическом режиме, то абонент может подключить услугу «СМС баланс». Подключение услуги производится командой *105*600#. Также можно подключить опцию «SMS чек». Абонент будет получать электронный чек о списании суммы с баланса если отправит запрос *313# или смс-сообщение со словом «ДА», написанным любым способом на номер 5013.
Для получения голосового отчета о состоянии счета абонента, а также уточнения любых интересующих вопросов можно связаться с операторами службы поддержки компании Мегафон. Звонок на номера горячей линии является бесплатным, а служба поддержки работает круглосуточно.
Связаться с сотрудниками Мегафона можно по следующим телефонам: 0500, 8-800-550-07-67, 8-800-550-05-00. Абонентам, находящимся в роуминге рекомендуется звонить на номер 8-927-111-05-00, звонок на данный номер так же будет бесплатным.
Если абоненту требуется просто узнать остаток средств на счете, можно воспользоваться услугами автоинформатора. Для этого нужно позвонить на бесплатный круглосуточный номер 0501.
При посещении офисов продаж оператора мобильной связи Мегафон любой абонент может уточнить информацию о состоянии своего лицевого счета. Для этого требуется обратиться к сотрудникам компании и предъявить любой документ, удостоверяющий личность абонента.
Пользователи USB- модемов, с сим-картами Мегафона так же могут проверить баланс своего счета в личном кабинете на сайте компании. Дополнительную возможность узнать остаток трафика предоставляет функция «Узнать трафик», которая имеется в программном обеспечении к модему.
Проверить баланс другого абонента мегафон
При помощи услуги «Баланс близких», абонент может контролировать расходы членов своей семьи на мобильную связь и интернет и своевременно пополнять их счета.
После подключения данной услуги необходимо добавить свой телефонный номер в список «опекунов». Для этого требуется отправить команду *438*2*9ХХХХХХХХХ# с номера, который необходимо контролировать. Вместо знаков «Х» в запросе указывается номер «абонента- опекуна».
Для проверки баланса близкого человека можно воспользоваться личным кабинетом. Отчет о состоянии баланса проверяемого телефона можно найти в графе «Баланс близких» меню «Мой счет» раздела «Дополнительные услуги».
При отсутствии доступа к интернету для проверки баланса «опекаемого» номера можно воспользоваться USSD- запросом *438*1*.
Опция «Живой баланс»
Постоянный контроль над балансом обеспечивается услугой «Живой баланс». При ее подключении баланс всегда будет отображаться на экране смартфона и изменяться в режиме онлайн.
Подключить указанную опцию можно в соответствующих разделах официального сайта компании Мегафон или личного кабинета абонента. Так же услуга подключается при помощи звонка на горячую линию по номеру 0500 или через USSD-запрос *134*1#. Опция начинает работать в течение часа с момента подключения.
Данная услуга обладает следующими особенностями:
| Перед подключением рекомендуется убедиться, что телефон абонента поддерживает использование услуги, для этого нужно набрать команду *134# и следовать инструкциям системы |
| Услуга подключается бесплатно, а абонентская плата составляет 2 руб/сут |
| Изменение баланса отображается только после завершения действия, влияющего на его изменение, то есть в процессе звонка или нахождения в сети интернет изменения не отображаются на экране |
| На некоторых моделях смартфонов текущий баланс отображается не на основном экране, а в панели уведомлений |
| Оператор Мегафон не гарантирует корректную работу услуги в поездках за границу России |
Отключение услуги «Живой баланс» осуществляется в личном кабинете или при помощи команды *134#. Если статья была полезной делитесь ею в социальных сетях.
