В декабре 2017 года в России заработал новый оператор сотовой связи и мобильного интернета — Тинькофф Мобайл. Он открывает абонентам ряд уникальных возможностей, реально представляя больше, чем связь. Статья раскрывает все особенности сервиса и стоимость услуг, разъясняет, как подключиться к Тинькофф Мобайл и выбрать номер, настроить интернет и пополнить баланс, использовать доступные опции с максимальной выгодой.
Тарифы Тинькофф Мобайл
Список достоинств оператора начинается со стоимости услуг. У него нет линейки тарифных планов. Тарифы Тинькофф Мобайл— это единый онлайн-конструктор, на котором каждый абонент может собрать свой личный пакет сервисов. Берите всё необходимое и ничего лишнего, сразу избавляясь от бремени списывания средств за ненужные опции.
Зайдя на сайт Тинькофф Банка и перейдя в «Мобайл» — «Тарифы», будущий абонент попадает на страницу с формой «Выберите пакеты услуг».
Здесь нужно убедиться, что система верно определила ваше местоположение, и при необходимости сменить регион, выбрав / введя название своего города. Это важно, поскольку стоимость услуг в вашем регионе может отличаться от тарифов Тинькофф Мобайл в СПб и Москве.
Заполняете форму.
Затем пользователь выбирает для себя в конструкторе тарифов:
- ежемесячный объем интернет-трафика — 2, 4, 8, 16 гигабайт или безлимит;
- количество минут на исходящие звонки пользователям других операторов, в месяц — 200, 400, 600, 1200 либо неограниченное;
- безлимитные сервисы — СМС, мессенджеры, соц. сети, музыка, видео.
Пример стоимости персонального пакета услуг для тинькоффского абонента, проживающего в Москве или Мособласти, руб.:
- 600 минут (по 20 на день) — 199;
- 16 Гб — 359;
- безлимит на видео, музыку, соцсети и мессенджеры — 4 (по 1);
- итого — 562.
Разрешено выбирать 0 минут на звонки и использовать сим карту Тинькофф Мобайл с тарифом только на мобильный интернет для планшета — без телефона. Можно, наоборот, отказаться от веб-серфинга и пользоваться только сотовой связью от Тинькофф.
И безлимитные минуты, и безлимитный интернет стоят по 999 руб./мес. Вы можете дополнительно выбрать «Режим модема» за 499 руб. и неограниченно раздавать трафик на все устройства. Безлимитные СМС обойдутся в 49 руб. Итоговая стоимость максимального тарифа (для Московского региона) — 2546 рублей в месяц.
Если выбранного количества минут или гиг не хватит, вы сможете докупить дополнительные. Затем по окончании месяца, если трафика либо минут оказалось слишком мало или наоборот — много, то число легко увеличить либо уменьшить в приложении Тинькофф Мобайл или совсем отключить лишние опции. Не нужно менять тарифный план, ехать с этой целью в офис, переоформлять бумаги.
Большой плюс оператора связи Тинькофф — отсутствие скрытых услуг и тайных подписок.
Вам не грозит «приятный сюрприз», который любят преподносить мобильные провайдеры, когда при проверке баланса обнаруживается пропажа средств, после чего вдруг выясняется, что абонент подписан на кучу услуг, которые не подключал.
В настоящий момент действует акция Тинькофф Мобайл — стоит активировать симку и пополнить счет, первый платеж нового клиента удваивается. Только бонус не может превышать 3 тыс. руб., а потратить его следует на связь в течение 25 дней.
Чтобы заказать сим-карту Тинькофф Мобайл, надо после «конструирования» персонального тарифа заполнить остальные поля онлайн-формы своими контактными данными и нажать соответствующую кнопку. С абонентом свяжутся и договорятся о встрече с курьером.
Заказать симку можно и не выбирая пакет услуг, в этом случае абонент сможет воспользоваться конструктором позже.
Видео-обзор тарифов от Тинькофф Мобайл
Карта покрытия Тинькофф Мобайл
Вы можете ознакомиться с картой покрытия на сайте Тинькофф Мобайл.
Интернет за границей
Низкая по сравнению с конкурентами стоимость услуг в роуминге — большое преимущество мобильного оператора Тинькофф, которое ценят абоненты, много времени пребывающие за границей.
Судите сами:
- стоимость в Европе — звонки любому абоненту на планете 11,9 руб./мин., 100 мегабайт трафика на день 149 руб.;
- стоимость в США, Китае, Таиланде и еще более ста странах — звонки 19,9 руб./мин., 100 Мб трафика на день 299 руб.;
- входящие звонки — 30 мин. за 59 руб./день;
- безлимитные мессенджеры по всему миру — от 49 руб./день;
- все приложения Tinkoff функционируют бесплатно даже при 0 Мб интернета.
В 77 странах доступен также пакет трафика на поездку — за 1299 руб. 500 Мб.
Средства за интернет взимаются лишь в том случае, если абонент подключил пакет. Турист, загранкомандировочный или выехавший за рубеж с иной целью платит только за те услуги, которыми пользуется.
Стоимость звонков и СМС в Крыму
Республика Крым и город Севастополь — новые субъекты федерации и притом спорные территории, для которых абсолютно все мобильные провайдеры страны устанавливают особые тарифы на связь, Тинькофф не исключение.
Стоимость:
- входящих звонков — 0 руб.;
- 1 Мб интернет — 4,9 рублей;
- исходящих по России — 4,9 рублей за минуту;
- исходящих за рубеж — 49 руб./мин.
Пакеты с безлимитными услугами в Крыму и Севастополе не действуют.
При поездках в другие российские регионы условия предоставления услуг связи Тинькофф не меняются — у оператора нет внутрироссийского роуминга. Москвичам интернет и звонки от Тинькофф Мобайл в Новосибирске, Краснодаре или Волгограде стоят столько же, сколько в Москве и Мособласти.
Код оператора Тинькофф Мобайл
Вместе с сим-картой, которую в оговоренное время и место привозит курьер, клиент получает телефонный номер, начинающийся с +7 995. Две девятки с пятеркой — 995 — и есть код оператора.
Находясь на сайте Тинькофф Мобайл, абонент может перейти на страницу «Красивые номера» и выбрать подходящий номер. «Некрасивый» будет предоставлен бесплатно, а стоимость красивого для москвичей варьируется от 490 до 24 тыс. 900 руб.
На базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл
Тинькофф Банк начал оказывать услуги путем создания виртуального оператора. Под этим следует понимать, что Тинькофф Мобайл пользуется инфраструктурой другого сотового провайдера.
Вопрос, интересующий россиян, которые желают составить представление о качестве, которое способен обеспечить Тинькофф Мобайл — на базе какого оператора он работает. Ответ — Теле 2. Но обратите внимание: зона покрытия Тинькофф Мобайл значительно шире, чем у Теле2. Там, где отсутствует его покрытие, задействуется оборудование других провайдеров, охватывая всю территорию РФ.
Ознакомиться с картой покрытия можно на странице tinkoff.ru/mobile-operator/coverage/ — вводите в строку поиска свой адрес, название города или региона, и карта мгновенно откроется вашему глазу.
Настройка интернета вручную
Один абонент может подключить к интернету от Тинькофф Мобайл сразу два устройства — планшет и смартфон без опции «Режим модема». Для этого нужно заказать две симки, привязанные к единому счету.
Обратите внимание: на территории Московского региона отсутствует доступ во Всемирную паутину через сети 2G.
Доступ к интернет-серфингу в 3G и 4G иногда требует ручной настройки. Нужно самостоятельно проверить параметры и задать APN: m.tinkoff, остальные данные не подвергая коррекции.
Находить настройки APN следует:
- в гаджете на IOS — Настройки > Сотовая связь > Параметры данных > Сотовая сеть передачи данных;
- в устройстве на Android
Меню > Настройки > Подключения |
|
Мобильные сети |
|
Точки доступа (APN) |
|
Тинькофф интернет |
|
Если смартфон на две сим-карты, тинькоффскую надо поместить в основной слот.
Если интернет не заработал, дайте сигнал-обращение в службу поддержки Тинькофф Мобайл самым удобным из способов:
- Лёгкий телефонный номер 995;
- Чат на tinkoff.ru;
- Чат в Tinkoff Mobile.
Tinkoff давно славится отличной работой саппорта, который на обращения по любым каналам отвечает сразу и вопросы решает оперативно.
Перенос старого номера к Тинькофф Мобайл
Перейти к Тинькофф Мобайл с собственным телефонным номером, полученным у другого сотового провайдера, невозможно только в том случае, если номер начинается городским кодом.
Для переноса клиенту придется:
- удостовериться, что номер оформлен на вас, а в договоре с предыдущим оператором указаны актуальные и корректные данные паспорта;
- узнать у оператора о наличии задолженностей и погасить всё до копейки в буквальном смысле слова;
- если номер заблокирован — разблокировать, если симка испорчена либо утеряна — получить новую;
- сразу уведомить Тинькофф Мобайл о намерении перенести номер;
- подписать договор с указанием старого номера, получить симку Тинькофф Мобайл, которая будет работать на нем.
Далее нужно будет только подождать окончания процедуры перехода, которая обычно длится 8 дней. Абонент получит СМС-уведомление, также можно отследить статус через приложение либо личный кабинет.
Согласно действующим условиям акции Тинькофф Мобайл после перехода к оператору со своим номером абоненту полагается 1000 рублей на баланс.
Как активировать или заблокировать сим карту
Активировать симку Тинькофф Мобайл не проблема — после доставки курьером он вам всё и подскажет, а если приобретете стартовый пакет в «Связном» или другой точке продаж, можете там и обратиться к сотруднику.
Сразу после активации скачайте приложение Tinkoff Mobile, доступное даже при балансе равном нулю в магазине App Store или Google Play.
Чтобы заблокировать сим-карту, попросите об этом саппорт Тинькофф оператора.
Как пополнить баланс и настроить автоплатеж
Пополнить баланс наличными абонент имеет возможность в:
- Банкоматах (ATM) Тинькофф Банка;
- Платежных терминалах и банкоматах с функцией приема кэша банков-партнеров Tinkoff;
- Терминалах Элекснет, КиберПлат, TelePay;
- «Связном» и «Евросети».
Пополнить картой любого банка — в ATM и на веб-ресурсе Тинькофф Банка, в дистанционном сервисе Tinkoff Mobile.
Узнать баланс можно в том же приложении либо по телефону горячей линии Тинькофф Мобайл.
Чтобы избавить себя от хлопот с пополнением счета, можно подключить автоплатеж, выполнив простой пошаговый алгоритм:
- Авторизоваться в Tinkoff Mobile;
- Зайти в «Настройки» — «Автоплатеж»;
- Ввести реквизиты расчетной либо кредитной карточки, на счету которой у вас всегда или почти постоянно есть необходимая сумма;
- Ввести сумму автоплатежа.
Она будет списываться с карты и зачисляться на баланс в Тинькофф Мобайл при уменьшении последнего до 50 руб. или нехватке денег для оплаты тарифа на ближайший месяц.
Если денег на продление персонального пакета услуг нет, интернет перестает быть доступным, а исходящие звонки и СМС клиентам других операторов стоят 2,9 руб. за минуту и сообщение соответственно.
Где и как скачать приложение Tinkoff Mobile
Скачивать программу следует в App Store или Google Play, найдя:
- через поиск по магазину приложений;
- через поисковую систему (например, Яндекс или Google);
- по ссылке с tinkoff.ru/mobile-operator/help/
Новому клиенту Тинькофф предоставляет 100 Мб трафика для бесплатного скачивания.
Приложение актуально для гаджетов с операционкой iOS версий 9 и выше и Android 4.1 и выше.
Возможности мобильного оператора
Особые возможности, доступные абоненту Тинькофф кроме мобильной связи и интернет-серфинга:
- Виртуальный номер;
- Видеосервис MEGOGO;
- Подписка и безлимитный трафик на BOOM и Яндекс.Музыку — бесплатно первые 30 дней;
- Виртуальная карта Тинькофф Мобайл для покупок с cash back и опцией банковского депозита.
Две первые особенности детально рассмотрим ниже, здесь изложим подробности о тинькоффской виртуальной карте:
- создается одновременно с сим-картой и активируется вместе с ней, не требуя никаких действий клиента;
- используется для покупок онлайн и оплаты телефоном в терминалах, поддерживающих технологии Apple Pay, Google и Samsung Pay;
- на поддерживаемый остаток средств 1000 руб. и выше банк начисляет доход по депозиту — 6% годовых;
- при необходимости с мобильного счета можно снять наличные через банкомат Тинькофф Банка;
- начисляется кэшбэк — до 30% стоимости покупок по спецпредложениям магазинов-партнеров Тинькофф, 1% «на всё».
Кэшбэк возвращается бонусами в размере не более 3000 в месяц (1 бонус равен 1 рублю), которые удобнее всего расходовать на оплату сотовой связи Тинькофф, но можно и на другие цели. Следить за начислением бонусов и операциями по карте, и тратить накопленные бонусы удобно в приложении Tinkoff Mobile.
3 октября 2018 Тинькофф Мобайл объявил о партнерском соглашении с онлайн-кинотеатром MEGOGO, по условиям которого клиенты оператора имеют возможность подписаться на 130 телеканалов и доступ к более чем 10 тыс. кинофильмов и телесериалов в высочайшем качестве.
Оформлять подписку следует в Tinkoff Mobile, а пользоваться с помощью:
- телевизоров с опцией Smart TV;
- ПК и ноутбуков;
- смартфонов и планшетов;
- игровых консолей.
Для авторизации на MEGOGO с какого угодно устройства из перечисленных надо просто ввести свой номер Тинькофф Мобайл.
30 дней подписки даются бесплатно, далее за нее удерживается 197 руб./мес.
Опция виртуальный номер позволяет пользоваться сотовой связью не раскрывая третьим лицам основной номер Тинькофф Мобайл.
С виртуальным номером вы сможете:
- разделить деловую и личную жизнь, используя одну комбинацию цифр для рабочих звонков, другую для общения с близкими и друзьями;
- сохранить конфиденциальность давая объявления (например, о купле-продаже чего-либо);
- оформить дисконт, зарегистрироваться на сайте или оставить номер незнакомцу (незнакомке).
При этом оператор позаботился о максимальном удобстве пользования услугой:
- абонент подключает, отключает и меняет виртуальные номера с помощью дистанционного сервиса Tinkoff Mobile;
- система запоминает, кому с какого номера клиент звонил, и при дальнейших ваших звонках у этого человека автоматически высвечиваются те же цифры;
- входящие СМС на виртуальный номер подписываются, чтобы вы не путались;
- телефон можно ставить в режим «Не беспокоить» не выключая — смартфон продолжает работать, но до вас не смогут дозвониться.
Оба номера — основной и виртуальный — работают на одной симке, расходуя общий баланс и пакет минут с эсэмэсками.
Стоимость услуги — от 49 рублей.
Заключение
Преимущества Тинькофф Мобайл:
- лучшая стоимость звонков и интернет-трафика за границей;
- конструктор тарифов;
- отсутствие скрытых и навязываемых услуг (подписок), взимание денег только за то, чем абонент пользуется;
- виртуальная карта, привязанная к балансу телефона;
- другие дополнительные возможности;
- отличная служба поддержки.
Недостатки — наличие незначительных технических проблем, которые последовательно выявляются и по мере возможности устраняются.