Компания МТС обеспечивает доступ клиентов к большому количеству цифровых каналов различной тематики. Качественный показ и разнообразие контента помогут получить удовольствие от просмотра. Чтобы максимально эффективно воспользоваться возможностями, предоставляемыми цифровым телевидением МТС, нужно знать, как правильно построить работу с ним, а также доступные пакеты каналов и тарифы.
Использование цифровых технологий позволяет абонентам МТС получать видео контент высокого качества. Тарифные планы дают гибко настроить список доступных каналов в соответствии со вкусами пользователей.
Предусмотрены два вида базовых пакетов. Пользователь может расширить их за счёт дополнительных по своему вкусу. Управлять подключением можно через личный кабинет.
При подключении цифрового телевидения провайдер предлагает дополнительно установить высокоскоростной интернет с использованием технологии GPON. При этом широко используются оптоволоконные кабели. Такое подключение позволяет пользователям получить скорость доступа, равную 100-500 Мбит/сек. Стоимость комплекта зависит от опций подключения и региона. Она составляет 550-1600 руб. ежемесячно.
Новости 2021 года
Компания постоянно работает над повышением уровня обслуживания клиентов. В марте 2021 года в состав пакета «Базовый» добавлены каналы:
- ULTRA HD CINEMA, который понравится тем, кто любит фильмы жанра экшн в качестве Ultra HD 4K.
- Зрители смогут по каналу Eurosport 4K смотреть спортивные состязания в Ultra HD.
- Discovery Ultra позволит смотреть фильмы о путешествиях, выживании, природе и космосе с эффектом присутствия.
- Добавлено также много других каналов.
Sony Channel и National Geographic перешли на более высокое качество: с SD на HD.
Каналы в высоком качестве добавлены также в другие пакеты. В «Основном» можно будет смотреть, например, следующие:
- Станет доступен FlixSnip. Он позволяет смотреть большое количество сериалов и короткометражных кинофильмов.
- Da Vinci — образовательный канал для детей.
- «Дорама» посвящён фильмам, снятым киностудиями стран Азии: Кореи, Японии, Китая и других.
В этот пакет также добавлено несколько других каналов.
Пакеты каналов и тарифы доступных в кабельном телевидении от МТС
Если необходимо подключить цифровое телевидение, но нет необходимости в интернете, то стоит обратить внимание на 2 пакета: «Базовый» и «Оптимальный». Они доступны во всех регионах России, однако могут отличаться по стоимости. Перед тем, как на них перейти, нужно уточнить цену.
В «Базовый» входят 180 каналов. Из них 48 можно смотреть в высоком качестве. В пакет входят различные каналы: федеральные, детские, передающие новости, научно-популярные, спортивные, транслирующие кинофильмы и сериалы, а также много других. Каждый зритель сможет выбрать много интересных для него. Стоимость использования пакета «Базовый» составляет 160 руб. ежемесячно в Москве. Для других регионов необходимо уточнять у провайдера.
Тариф «Оптимальный» предлагает меньше каналов. Их количество составляет 91, из которых 17 демонстрируются в качестве HD. Здесь можно смотреть различный видео контент: федеральные, музыкальные, продающие, детские, спортивные, для взрослых и другие. Просмотр будет стоить в Москве 120 руб. в месяц.
Как подключить и настроить цифру от MTS
Предварительно нужно убедиться в том, что у компании МТС имеется техническая возможность подключения цифрового телевидения по указанному адресу. Это можно сделать на официальном сайте или в офисе продаж.
Для того, чтобы выполнить подключение, нужно перейти на сайт МТС (mts.ru/personal) и оставить заявку с указанием адреса, даты и времени, когда его нужно сделать. В назначенное время придёт специалист, который проведёт соответствующие работы. Обычно срок ожидания подключения не превосходит 3 суток.
Чтобы иметь возможность просматривать программы, нужно подписать договор с компанией МТС. Оформление документов производится после того, как специалист компании осуществит подключение.
Сигнал приходит в дом по отдельному коаксиальному кабелю. Если одновременно подключён интернет, то для этого будет использован другой провод. Просмотр телевизионных программ не будет влиять на качество доступа к сети.
Технически для подключения может использоваться тюнер или CAM карта. В первом случае его нужно подключить телевизор через соответствующий разъём. Тюнер должен быть подключён к кабелю, который проведён в дом.
При использовании CAM карты кабель подключают к телевизионному приёмнику. Для получения доступа в разъём Common Interface устанавливают адаптер, а в него предварительно вставляют карту с чипом, которая открывает доступ к оплаченным каналам.
Большинство современных телевизоров оснащено таким разъёмом. Он также может присутствовать на некоторых моделях тюнеров. Если у клиента нет нужного оборудования, компания предоставляет его в аренду.
Подключение выполняют при выключенном телевизоре. После того, как все устройства установлены, а провода вставлены в свои разъёмы, его нужно включить. Для того, чтобы произвести настройку, нужно на пульте дистанционного управления нажать кнопку «Меню».
Когда откроется меню, по нему перемещаются с помощью кнопок, на которых изображены стрелки. Сначала устанавливают частоту приёма и дополнительные параметры в соответствии с требованиями провайдера. После этого запускают поиск доступных каналов. После окончания процедуры настройки можно приступить к просмотру телевизора.
Регистрация и вход в личный кабинет МТС
Для регистрации в личном кабинете нужно проделать следующие действия:
- Перейти на сайт mts.ru.
- Выбрать регион, в котором проживает пользователь. Для этого нужно воспользоваться выпадающим списком, расположенным в верхней части страницы.
- В правом верхнем углу кликают по кнопке «Личный кабинет».
- После этого открывают страницу, на которой вводят логин и пароль.
Логин и пароль указаны в договоре, который был заключён с компанией МТС.
Как оплачивать
Оплата цифрового телевидения МТС осуществляется в соответствии с заключённым контрактом. Оплата производится ежемесячно. В неё входят суммы, относящиеся к базовому и дополнительными пакетам, а также арендная плата за предоставленное клиенту оборудование. Внести средства можно через личный кабинет.
Поддержка
Чтобы воспользоваться поддержкой клиентов, на главной странице нужно кликнуть по строке «Поддержка», расположенной в верхней правой части страницы. Здесь можно получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Если нужно связаться со специалистами и обсудить возникшую проблему. К ним обращаются через чат. Он доступен в личном кабинете или при использовании фирменного мобильного приложения.
Связаться с техподдержкой можно по телефонам:
- В сети: 0890.
- В национальном и международном роуминге: +7 495 7660166.
- Со стационарных телефонов или клиентам других операторов: 8 800 250 0890.
Специалисты службы поддержки ответят на вопросы клиента и помогут решить ему возникшую проблему связанную с работой сервиса.
Как отключить
Чтобы отключить цифровое телевидение МТС, необходимо сначала погасить имеющиеся задолженности. Далее нужно написать заявление на отключение и прийти с ним в офис компании МТС. Если было взято в аренду оборудование, его необходимо будет сдать.
Что делать, если каналы не работают
Если нет возможности просматривать каналы, то одной из вероятных причин является неуплата. В такой ситуации нужно уточнить состояние своего баланса и погасить задолженность, если она есть.
Иногда неработоспособность оборудования может быть связана со случайными обстоятельствами. В этой ситуации рекомендуется просто перезагрузить оборудование. Для этого достаточно отключить его и через некоторое время включить.
Если показ телеканалов не работает и не получается самостоятельно справиться с проблемой, то нужно позвонить специалистам компании и рассказать, что случилось. Они объяснять что делать, а при необходимости пришлют специалиста, который на месте решит проблему.
Есть мнение
Отзывы о кабельном телевидении МТС.
Несколько лет пользуюсь базовым пакетом. Использую несколько дополнительных. Качество устраивает.
Раиса
У меня подключено более 100 каналов. Чаще всего просматриваю спортивные. Качество хорошее, но хотелось бы видеть ещё некоторые каналы в предлагаемой подборке. Планирую пользоваться цифровым телевидением МТС и в дальнейшем.
Павел
Живу в Астахани. Доступно большинство заявленных каналов, но не все. Нравится смотреть продающие каналы, но те, которые есть, не очень интересные. Хочется, чтобы добавили канал Усадьба.
Виктория Павловна
Плюсы и минусы
Клиенты цифрового телевидения МТС могут воспользоваться следующими преимуществами этой компании:
- Удобные тарифные планы. Они позволяют каждому клиенту выбрать наиболее интересные для него каналы.
- При просмотре можно делать паузы в нужные моменты, а затем продолжать просмотр с этого места. Выполняется запись программ, которую пользователь просмотрит в удобное для него время. Можно провести поиск нужной передачи.
- Есть возможность дополнительно использовать информационные сервисы. Они могут, например, включать прогноз погоды или данные о курсе валюты.
- Доступно использование субтитров или телетекста.
- Большое количество каналов, которые транслируются с уровнем качества HD.
- Передача сигнала осуществляется через кабель, обеспечивая высокую скорость и качество передачи видео контента.
К минусам относится то, что состав некоторых пакетов может быть не оптимальным. Пользователи иногда выражают желание видеть в их составе новые каналы. Служба поддержки не всегда оперативно реагирует на запросы пользователей.