На устройствах под управлением Андроид может появиться уведомление «Приложение не установлено», происходить сбой при загрузке или попытке инсталлировать программу. Разберемся, с чем связана эта проблема и как ее решить.
Почему Андроид не устанавливает приложения
Основными причинами выступает:
- сбой в работе системы;
- недостаточный объем памяти;
- заражение девайса вирусами;
- избыточный кэш магазина приложений;
- нет разрешения на установку софта с неизвестного источника (для apk-файлов).
Подробно о способах решения.
Перезагрузка устройства
Перезапуск операционной системы и аппарата позволяет очистить оперативную память и восстановить работу ПО:
- Удерживайте кнопку питания/блокировки.
- Тапните по «Перезагрузить».
Проверка оставшейся памяти
При “забитом” накопителе, аппарат будет автоматически сбрасывать установку или отменять загрузку дополнительных файлов для игр. Чтобы проверить остаток ПЗУ:
- В «Настройках» откройте «Память и резервные копии».
- Тут собрана информация об объеме свободного и занятого вместилища и какой тип файлов “весит больше”.
Удалите неиспользуемые приложения, устаревшие, ненужные документы или перенесите их на карту памяти. Почистите кэш приложений и системы — подробнее по этой ссылке.
Обратите внимание! Используя специальный софт для очистки памяти, просмотрите документы, которые они удаляют. Нередко, в список попадают важные фото, текстовые файлы и прочее.
Перемещение программы на карту памяти
Когда программа установлена, но отказывается запускаться или появляется ошибка, попробуйте перенести софт на microSD-карточку, если таковая установлена в устройстве:
- Откройте «Настройки» и зайдите в «Приложения».
- Выберите «Все приложения».
- Найдите и откройте карточку софта для переноса.
- Зайдите во вкладку «Память».
- Рядом с пунктом место хранения тапните по «Изменить» и выберите карту расширения.
Важно! Для переноса ПО, прошивка устройства и программа должны поддерживать эту функцию.
Проблемы с интернетом
Низкая скорость или несоответствующий IP становятся причиной бесконечной загрузки или отказа устанавливать софт:
- Откройте браузер или мессенджер.
- Попробуйте загрузить страницу или отправить сообщение.
Интересно! На сайте 2ip проверяют скорость связи без загрузки дополнительного софта.
Если интернет работает стабильно, но загрузка не происходит, необходимо воспользоваться VPN. О технологии и способах подключения изложено в этой статье.
Удаление кэша и последней версии Play Маркет
Магазин накапливает временные файлы для быстрой загрузки страниц. Их переизбыток приводит к сбоям и ошибкам:
- Запустив «Настройки» проследуйте в «Приложения».
- Выберите «Все приложения».
- Найдите и откройте магазин.
- Тапайте по «Очистить кэш».
Когда операция не помогла, попробуйте:
- В этой же вкладке выбрать «Стереть память» — это приведет к очистке данных о скачанных программах, придется заново авторизоваться под учетной записью Google.
- Нажать «Восстановить» для отката ПО к заводскому состоянию. Софт автоматически загрузит актуальную версию.
Еще один вариант — удалить аккаунт. Это также помогает восстановить работу видео в YouTube. Способ изложен в соответствующем материале.
Очистка от вирусов
Загрузка софта со сторонних источников или посещение незащищенных сайтов приводит к заражению вирусами:
- Откройте фирменную программу «Безопасность» или «Очистка».
- Выберите пункт «Поиск вирусов».
- Устройство будет проверено на наличие опасных файлов или иных угроз.
Интересно! В софте для очистки мусора и кэша реализуют элементы антивирусной защиты, которую используют как аналог инструментов от производителя.
Не устанавливается apk
При попытке установить софт из другого источника, он может не реагировать на запуск инсталляции или отказываться его открывать. Чтобы решить проблему:
- В «Настройках» откройте «Отпечатки, распознавание лица и другое». Вкладка носит альтернативные называния «Защита» или «Безопасность».
- Активируйте функцию «Установка неизвестного ПО».
- Может понадобится дать разрешение инсталлировать файлы для отдельного ПО.
При появлении синтактической ошибки при установке, ознакомьтесь с этой статьей.
Сброс устройства на заводские настройки
Если найти причину, почему не устанавливается приложение на Андроид не удается, остается откатить девайс к заводскому состоянию, предварительно перенеся важную информацию на карту памяти, компьютер или облачный сервис.
- В «Настройках» откройте «Память и резервные копии».
- Выберите «Сброс к заводским настройкам».
- Выделите соответствующий пункт и жмите восстановить.
Сергей Семичёв Автор сайта Задать вопрос Проблемы с установкой приложений — распространенная неисправность, которую решают перезагрузкой девайса, очисткой памяти или откатом к заводскому состоянию.
