Порядок восстановления iPhone через iTunes

Восстановлением данных на смартфоне называют процедуру возврата гаджета к заводским настройкам. Если клиент установил новую прошивку и iPhone стал плохо работать, можно просто вернуть сотовый телефон к прежним настройкам. Владельцу требуется знать, как восстановить Айфон через iTunes. Также клиенту будет интересно, в каких случаях необходима эта операция.

Когда необходимо выполнить сброс через программу Айтюнс

Пользователю может понадобиться восстановить Айфон через приложение iTunes с компьютера, если он хочет перекинуть все данные на другое устройство. Также процедура необходима, чтобы удалить текущий пароль на сотовом телефоне, если клиент его забыл. Процедура выполняется перед продажей гаджета, чтобы стереть с него все данные, фотографии, видео и контакты. Если часть контактных номеров была удалена, с помощью Айтюнс можно вернуть их обратно на сотовый телефон. Но клиент должен помнить, что приложение от фирмы Apple не всегда может помочь с проблемой.

• Обратите внимание
• Если владелец решил прошить гаджет, но возник сбой в системе, он может вернуть старую версию через программу. Когда сбой не устраняется с помощью восстановления, придется обратиться за помощью в отдел поддержки клиентов фирмы.

Как правильно подготовить устройство к процедуре

Перед тем, как выполнить восстановление Айфона через Айтюнс, пользователь должен выключить функцию Найти Айфон. Если опция будет активна, то выполнить полный сброс настроек или откат ОС будет невозможно. Поэтому, перед тем, как воспользоваться приложением, следует деактивировать услугу поиска. Операция выполняется по такой схеме:

• на смартфоне открывается раздел с настройками смартфона;
• в верхней части экрана будет прописано имя пользователя, на него требуется щелкнуть;
• в новом окне появится раздел под названием Айклауд;
• после перехода по этому пункту владелец должен из перечня выбрать функцию поиска гаджета Найти Айфон;
• останется только перевести бегунок в положение Деактивировано;
• чтобы действие было выполнено, указывается пароль от учетной записи.

Как только процедура будет выполнена, владелец приступает ко второй части подготовки. Она включает в себя создание копии данных с гаджета. Такая операция необходима, если клиент хочет воссоздать всю информацию со смартфона. Для этого клиент должен следовать такой инструкции:

• сотовый телефон подключается к стационарному компьютеру с помощью кабеля;
• на ПК требуется запустить программу Айтюнс, предварительно обновив ее до последней версии;
• в окне появится значок смартфона, по нему следует щелкнуть;
• клиент окажется в меню управления сотовым телефоном;
• на экране выбирается пункт Обзор;
• требуется выбрать вариант хранения копии, система предлагает сохранить данные в облаке или на компьютере;
• необходимо указать тот вариант, который больше подходит;
• нажимается кнопка Создать копию сейчас.

После этого начнется процедура создания резервной копии. Когда операция будет завершена, можно продолжить операцию по восстановлению смартфона.

Как откатить сотовый до заводских настроек через Айтюнс

Если клиент хочет узнать, как правильно восстановить свой Айфон через Айтюнс, ему необходимо иметь оригинальный провод. Не стоит пользоваться дешевым шнуром, который обычно применяется для зарядки устройства. Дело в том, что такое соединение ненадежно, что может привести к сбою в процессе удаления данных. Если клиенту требуется откатиться к заводским настройкам, он может следовать такой схеме:

• на стационарном компьютере запускается приложение Айтюнс;
• на экране появится поле для ввода логина и пароля;
• как только соединение программы и телефона будет установлено, на экране появится значок смартфона;
• в окне программы выбирается устройство;
• далее высветится меню, в нем следует щелкнуть по пункту Обзор;
• теперь выбирается раздел Восстановить гаджет;
• приложение попросит клиента подтвердить свое действие;
• когда владелец повторно щелкнет по клавише Восстановить, все данные будут обнулены.

После этого начнется загрузка новой версии iOS на смартфон. Таким способом клиент может выполнить откат от той операционной системы, которая была загружена последней.

• Обратите внимание
• Если процедура была выполнена успешно, но смартфон не реагирует на действия владельца, его следует перезапустить. После принудительной перезагрузки сотовый телефон должен снова полноценно функционировать. Если этого не случилось, рекомендуется обратиться в технический отдел Apple.

Также можно воспользоваться специальным режимом DFU. Такой вариант применяется, когда гаджет не функционирует в Recovery Mode. Режим DFU обычно применяется клиентами, если возникают системные ошибки. С помощью такого метода пользователь может удалить все настройки с гаджета даже в самых сложных ситуациях. Чтобы перевести телефон в режим DFU, необходимо следовать такой инструкции:

• сотовый подключается к стационарному компьютеру шнуром;
• далее клиенту необходимо нажать на кнопки Power и Домой;
• клавиши удерживают не менее 10 секунд;
• когда указанное время выйдет, можно отпустить кнопку Power;
• при этом клавиша Домой должна быть нажата;

Как только гаджет перейдет в нужный режим, в программе отобразится уведомление об этом. На экране появится сообщение, что смартфон переведен в режим восстановления. Теперь пользователь должен сбросить установленные настройки, чтобы дальше пользоваться гаджетом.

Что будет, если клиент выполнит откат версии ОС

Для начала владелец должен знать, что после выполнения процедуры все данные с телефона удалятся. На гаджете не останется фотографий, видео и другой информации. По этой причине рекомендуется создавать резервную копию. Как только процедура будет завершена, клиент получит чистый смартфон. Также будут удалены все данные личного профиля. Автоматически удаляется пароль, установленный на Айфон. После выполнения отката можно установить ту версию iOS, которая требуется владельцу.

С какими ошибками может столкнуться пользователь

Перед тем, как откатить iPhone через iTunes, владелец смартфона должен узнать, с какими проблемами он может столкнуться в процессе. Чаще всего встречаются такие ситуации:

1. Синхронизация между ПК и смартфоном не устанавливается. Обычно проблема заключается в том, что версии гаджета и Айтюнс не совпадают. В этом случае рекомендуется обновить приложение на компьютере до последней версии. Также поступают со смартфоном. При неверном отображении устройства придется переустановить драйвера.
2. Проблемы с созданием резервной копии. Это часто встречается при откате программы. Владелец не может получить доступ к созданному дубликату. В этом случае следует проверить размер созданного файла. Если соединение с интернетом медленное, а размер копии большой, может возникать разрыв связи.
3. Нерабочий порт. Если программа не видит гаджет, проблема может заключаться в сломанном или засоренном порте. Следует сначала прочистить его, после чего снова подключить телефон. Если это не помогло, следует воспользоваться другим входом.
4. Неоригинальный кабель. Когда применяется дешевый шнур, соединение может устанавливаться неправильно. Обычно, кабель просто заряжает устройство, но не отображает его в программе. В этом случае исправить ситуацию можно, купив оригинальный Lightning-шнур.

В некоторых случаях проблема заключается в недостаточном количестве памяти на компьютере. Следует попробовать перезагрузить оба устройства. Если это не помогло, придется очистить часть пространства на жестком диске ПК.

Чтобы выполнить восстановление смартфона через программу Айтюнс, сначала требуется деактивировать услугу “Найти Айфон”. После этого создается резервная копия данных. Только когда подготовка будет завершена, можно сделать откат.