Пользователям сети Теле2 предоставляется личный кабинет. Этот сервис может использоваться через официальный портал или мобильный телефон. Но чтобы применять функционал ЛК, клиент должен в нем авторизоваться. Стоит рассказать подробнее о том, как производится в Теле2 регистрация в личном кабинете.
Что нужно для создания профиля
Чтобы получить доступ к функционалу, абонент должен пройти процесс регистрации в системе. Для этого клиент сначала посещает официальный портал оператора, а затем нажимает на пункт Вход. Там будет указан раздел Регистрация.
Заводить профиль пользователь может бесплатно, для этого потребуется только указать сотовый контакт. На него высылается сообщение, в котором содержатся данные кода. Когда параметры будут введены в соответствующее поле, операция завершится.
Чтобы войти в личный аккаунт, абоненту каждый раз будут поступать одноразовые пароли на номер сотового. Это дает возможность повысить уровень безопасности профиля, чтобы другие клиенты не могли воспользоваться кабинетом. В качестве логина компания просит всегда указывать только контакт мобильного Теле2.
Возможные варианты регистрации
Зарегистрироваться в личном кабинете фирмы Теле2 абонент может двумя способами:
- через компьютер;
- через смартфон.
Создание аккаунта через сайт онлайн требует ввода сотового контакта. Если же пользователь будет создавать профиль на мобильном приложении, то авторизация там произойдет автоматически при подключении к интернету Теле2.
Использование компьютера
Абонент может создать личный профиль через компьютер. Этот способ также может быть использован для планшета, ноутбука и других устройств, имеющих доступ к сети интернета.
Чтобы выполнить необходимые действия, абоненту следует перейти на страницу официального портала компании. Для этого в адресную строку браузера вводится my.tele2.ru, также можно использовать новую ссылку tele2.ru/lk для выхода на новую версию. Каждая из этих ссылок активна и позволяет совершить переход на главную страницу входа в ЛК.
Как только переход будет осуществлен, пользователю откроется главная страница. На ней необходимо обратить внимание на верхний угол справа, там располагается пункт Войти. На него необходимо щелкнуть мышкой, чтобы открылась основная форма для авторизации. Далее требуется выполнять такой порядок действий:
- если клиент посещает профиль в первый раз, то у него еще нет пароля, в окне Логин указывается номер сотового Теле2;
- далее требуется нажать на пункт Без пароля;
- на указанный контактный телефон поступит сообщение, это специальный запрос, на который требуется ответить, отправив цифру 1;
- если операция выполнена успешно, то через минуту на мобильный поступит еще одно СМС, в нем фирма предоставит временные данные для входа в профиль;
- одноразовый код вводится в соответствующее окно в форме, а затем следует кликнуть по клавише Войти.
Таким образом будет осуществлен вход в аккаунт, и после перехода на главную страницу, система предложит абоненту изменить пароль на постоянный. Лучше сделать это, чтобы всегда иметь доступ к ЛК, даже если сотовый будет клиенту недоступен. На странице выбирается пункт Изменить пароль, далее на экране появится форма с пустыми полями для заполнения. Остается придумать комбинацию для входа, а затем кликнуть по кнопке Изменить.
- Обратите внимание
- После выполнения этих манипуляций пароль будет успешно сохранен, и его можно использовать для следующей авторизации в системе. Логин остается неизменным, им всегда является контактный телефон абонента.
Использование смартфона
Регистрация в личном кабинете от Теле2 возможна по номеру телефона, сделать это можно не только на портале сайта. Сегодня компания предлагает мобильную версию сайта. Для этого абоненту потребуется использовать приложение Мой Теле2. Софт разработан только для платформ Андроид и IOs. Если клиент использует телефон на операционной системе Виндовс, то приложение будет ему недоступно. Подключать и устанавливать софт не сложно, для этого требуется выполнить такие действия:
- после скачивания и установки приложения авторизация происходит автоматически, но только при условии, что абонент использует мобильный интернет Теле2;
- если же подключить передачу данных через телефон нет возможности, то используется создание профиля по сотовому телефону;
- в строке “Логин” требуется ввести мобильный контакт, а затем нажимается пункт Забыл пароль;
- на сотовый поступит сообщение с кодовыми данными для входа в систему;
- цифры из сообщения вводятся в пустое окно для пароля и совершается авторизация.
Так как абонент смог сделать первый вход в систему, сервис предложит ему изменить пароль на постоянный. Чтобы в следующий раз не запрашивать кодовые символы,следует придумать параметры для авторизации.
- Обратите внимание
- Вместо кода может быть использован отпечаток пальца, тогда пользователь сможет входить в профиль без пароля. Это работает только на тех устройствах, которые этим оснащены.
Аккаунт для юридических лиц
Корпоративные клиенты также должны пройти авторизацию. Для них регистрация Теле2 почти не отличается от стандартной процедуры. Но пользователь должен перейти на версию сайта, созданную для юридических лиц. Там потребуется указать регион проживания, сотовые данные, а также PUK-код. Все эти параметры можно найти на упаковке от сим-карты. Иногда компания требует написать заявление, чтобы получить доступ к ЛК. Чтобы уточнить информацию, следует позвонить по телефону 636.
Корпоративная версия предоставляет такие функции:
- абонент может ознакомиться с данными о балансе;
- подключить опции или отказаться от используемых услуг;
- сформировать группы абонентов, а затем управлять ими;
- изменить тарифное предложение карты;
- заказать необходимые документы и счета.
Общий функционал сервиса для юридических лиц схож с простой версией для обычных пользователей. Доступ к системе предоставляется бесплатно.
Функции личного профиля
Компания Теле2 предоставляет абонентам индивидуальный аккаунт, чтобы упростить использование сим-карты и реже обращаться за помощью в службу техподдержки. В функционал кабинета включено:
- возможность пополнить баланс через профиль;
- рассмотреть новые тарифные планы и подключить другое предложение;
- проверить остаток минут, сообщений и интернета, включенных в пакет;
- временно приостановить действие тарифа;
- рассмотреть актуальную информацию об используемом тарифном плане и его стоимости;
- подключить новые опции или отказаться от активных услуг;
- активировать программы лояльности;
- заказать детализацию по своему счету.
Это не весь список того, что может абонент, используя профиль в ЛК. Авторизация производится быстро и бесплатно. Сам сервис также предоставляется компанией без абонентской платы. Регистрацию можно произвести через компьютер, планшет, ноутбук или смартфон. Главным условием является наличие интернета. Также создать профиль клиент может через мобильное приложение.