Мобильная связь в классическом понимании этого слова постепенно изживает себя. Сотовый оператор, в свою очередь, старается идти в ногу со временем. С недавних пор в линейке опций российской компании появилась услуга «Мультифон». Она сочетает в себе стандартные преимущества телефонии, а также добавляет возможности таких мессенджеров, как Skype, WhatsApp и Telegram.
Особенности услуги «Мультифон» для физических лиц
Принцип работы Мультифон Мегафон для физических лиц и корпоративных клиентов значительно отличается. Сначала следует рассмотреть услугу, которой может воспользоваться любой абонент Megafon.
Итак, что такое Мультифон? Это специальное мобильное приложение, которое можно установить на компьютер или смартфон. По своему функционалу оно напоминает привычные мессенджеры, но одновременно позволяет пользоваться преимуществами Мегафона.
- К сведению
- Устанавливая программу, абонент мобильного оператора получает возможность совершать голосовые и видеозвонки людям, которые также пользуются приложением Мультифон.
Преимуществом для клиентов Megafon является тот факт, что трафик в программе не учитывается. То есть, вне зависимости от того, сколько гигабайт Интернета выделено клиенту на месяц, он может продолжать пользоваться Мультифоном бесплатно.
Но бесплатными будут только звонки другим людям, использующим приложение. Если абонент решит набрать человека, у которого нет программы, придется оплачивать разговор:
- На номера Megafon – 0,8 р/мин.
- Остальные операторы – 1,5 р/мин.
В конечном итоге услуга позволяет значительно экономить на разговорах. В отличие от WhatsApp или Viber, доступны звонки людям, не использующим ПО. Стоимость в таком случае зачастую дешевле, чем на подключенном тарифе.
Описание приложения eMotion для использования услуги «Мультифон»
За время своего существования опция значительно изменилась. В 2019 году абонентам оператора предлагается использовать обновленное приложение eMotion для совершения аудио и видеозвонков, а также передачи сообщений.
- Внимание
- Программа доступна на Android и iOS. Ее можно скачать бесплатно, а пользоваться сервисом можно даже в роуминге. Так что клиенту не придется беспокоиться относительно расходов при нахождении за рубежом.
У приложения есть некоторые ограничения. Оно не совместимо со следующими функциями:
- SMS+.
- MMS+.
- Мультифон Бизнес.
- ЧС.
На последнем пункте следует остановиться подробнее. Если владелец симки Megafon добавил номер в черный список на телефоне, он сможет дозвониться через eMotion. Правда и здесь существует ЧС.
Интерфейс программы почти не отличается от прочих менеджеров. Предусмотрен список контактов, журнал вызовов и открытые чаты. Абонентам можно обмениваться звонками, сообщениями, файлами мультимедиа.
В правом верхнем углу отображается номер, на который подключена опция. Присутствует информация о балансе. В отдельном пункте находятся настройки. Здесь как раз можно отправить человека в черный список или выставить уведомления.
Способы подключения опции
Теперь пришло время разобраться с тем, как подключить Мультифон Мегафон. И здесь не нужно подключать дополнительные услуги или опции. Достаточно загрузить приложение eMotion на смартфон. Оно есть в Play Маркет и App Store.
- К сведению
- Программа распространяется бесплатно.
Далее нужно выполнить несколько действий:
- Открыть приложение.
- Ввести номер телефона.
- Подтвердить авторизацию кодом, который придет по СМС.
- Начать использование.
Больше никаких действий предпринимать не нужно. Услуга будет работать совместно с приложением. Абонентская плата на Мультифоне не предусмотрена. Оплачиваются только звонки, совершенные клиентам мобильных операторов без eMotion на смартфоне.
«Мультифон» для Бизнеса
Для корпоративных клиентов предусмотрена отдельная опция «Мультифон Бизнес». У нее есть 3 отличительные особенности:
- Работа с любым провайдером интернета.
- Прием и совершение до 60 одновременных звонков.
- Единый номер для организации.
- Внимание
- Главное отличие Мультифон Бизнес Мегафон от стандартной опции – наличие многоканальной связи. То есть через программу весь штат компании сможет совершать и принимать звонки по одному номеру.
Чтобы начать использовать опцию, нужно оставить заявку на странице multifon.megafon.ru/request. Еще 1 вариант – обратиться в офис Megafon. Для действующих корпоративных клиентов предусмотрена USSD-команда *137#.
В стандартном пакете услуги тарифицируются следующим образом:
- Входящие – бесплатно.
- Исходящие внутри страны (мобильные) – 1,6 р/мин.
- Городские звонки в Москве, Санкт-Петербурге и ЦФО – 1 р/мин.
- Исходящие на стационарные номера Урала, Поволжья, Северо-Запада и Юга – 1,35 р/мин.
- Звонки на домашние телефоны в Сибирь и на Дальний Восток – 1,6 р/мин.
Для корпоративных клиентов Мультифон тоже работает через фирменный софт. Он становится доступен сразу после подключения услуги и выбора одного из предложенных тарифных планов.
- К сведению
- При возникновении вопросов о том, как настраивать программу или подключаться к приложению, можно позвонить в техподдержку по номеру 88005500500.
Тарифы на услугу в Москве и регионах
В отличие от опции, которая предлагается физическим лицам, корпоративным клиентам необходимо вносить абонентскую плату. Ее размер зависит от выбранной конфигурации услуги.
В 2019 году Мультифон Мегафон имеет такие тарифы (цифра в названии – размер ежемесячного платежа):
- ТО-1500.
- ТО-3000.
- ТО-5000.
- ТО-10000.
- ТО-20000.
Единственное отличие тарифных планов для бизнеса заключается в стоимости исходящих звонков. В стартовом пакете исходящий разговор с абонентом мобильного телефона оценивается в 1,55 рубля за минуту. На ТО-20000 такой звонок стоит 1,35 р/мин.
Не стоит выбирать более дорогой тариф, если сотрудникам компании не так часто требуется совершение исходящих звонков. Для работы с входящими подойдет и стартовый пакет опции.
- Внимание
- С полными условиями услуги «Мультифон Бизнес» можно ознакомиться на странице profit.megafon.ru.
Как отключить «Мультифон Бизнес»
Корпоративным клиентам, как и физическим лицам, нужно знать, каким образом происходит отключение услуги. В случае с обычными абонентами требуется только удаление мобильного приложения.
Представителям бизнеса следует воспользоваться одним из предложенных способов:
- Отправить команду *137#.
- Произвести отключение через личный кабинет.
- Позвонить в техподдержку (88005500500).
После выполнения одного из предложенных действий доступ к услуге будет ограничен, а абонентская плата перестанет списываться.